Un apagón y muchas consultas telefónicas el primer día en Elche

Sin aglomeraciones y con algunas anécdotas. Elche fue la primera de las grandes ciudades de la provincia que estrenó ayer el proceso para pedir las ayudas de Xarxa Llibres. Muchos padres se acercaron esta primera jornada hasta las oficinas de las OMAC, que tramitan las subvenciones, para intentar presentar la documentación, sin muchas esperanzas por ser el primer día, pero, para su sorpresa, la mayoría pudo realizar los trámites al no haber apenas colas.

Fue el caso de María Teresa Cano, que la noche anterior envió el formulario vía telemática y ayer completó los trámites, aunque tuvo que esperar una hora a ser atendida, no por la cantidad de gente que tenía número en la ventanilla, sino por el apagón eléctrico que afectó a parte de la zona centro de la ciudad y también a la OMAC de la Plaça de Baix, donde esperaba su turno.

La avería provocó la caída del sistema informático. Precisamente ese momento de apagón coincidió con la visita del alcalde, Carlos González, y de la edil de Educación, Patricia Macià, quienes se interesaron por la marcha de esa primera jornada, en la que se registraron más de 200 peticiones.

Macià resaltó que algunas Asociaciones de Madres y Padres de Alumnos presentaron facturas en las que incluyeron material escolar «como diccionarios, atlas, libros de lectura o bolígrafos», no contemplados en las subvenciones, e insistió en que esta circunstancia está dificultando la labor de los funcionarios, al ser ellos los que se ven obligados a retocar la documentación para eliminar este tipo de material, al tiempo que se retrasa la tramitación de las ayudas, que se empezarán a cobrar este mismo mes, tal y como recordó.

Tanto María Teresa como otros padres que acudieron a las OMAC coincidieron en señalar que el coste de los libros es muy elevado y supone un gran esfuerzo para las familias. En su caso, con dos hijos, el pago para adquirirlos el pasado verano ascendió a más de 600 euros, de los que recuperará, en esta primera fase del programa, 200. Todos ellos aplaudieron la iniciativa en pro de crear bancos de libros en los centros para evitar el desembolso que supone cada curso comprar estos manuales.

Otra de las madres, María, se mostró satisfecha de que estas subvenciones lleguen a todas las familias, «es la primera vez en mi vida que me dan acceso a una ayuda económica». Aunque la mayoría tenía claro cuáles eran los trámites a realizar y los plazos del proceso -las ayudas se podrán pedir hasta el día 21-, otros, como Pedro tenía algunas dudas sobre si era necesario el certificado digital. Macià aseguró que ayer se recibieron numerosas llamadas para aclarar este trámite, que no hay que realizar, y otras sobre la documentación a entregar. Por ello remitirán a los centros un formulario modelo, a fin de que puedan seguir el ejemplo.

Entre las OMAC con mayor afluencia de solicitantes estuvieron la de Altabix, Poeta Miguel Hernández y pedanías. En estas últimas se reforzó el personal.