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Un camarero limpia la mesa de una terraza. EFE/Biel Aliño

Qué significa que una persona ayude a los camareros a recoger la mesa, según la psicología

Diversos estudios confirman que las personas que practican actos prosociales frecuentes tienden a experimentar mayores niveles de bienestar y satisfacción personal

Jueves, 12 de junio 2025, 01:21

En muchas terrazas, bares y restaurantes, hay un gesto que, aunque sencillo y cotidiano, no deja de llamar la atención: clientes que, al terminar de comer o beber, ayudan al camarero a recoger la mesa. Ya sea apilando platos, agrupando los cubiertos o retirando las servilletas usadas, este tipo de comportamientos han ido ganando visibilidad, especialmente en contextos donde la carga de trabajo del personal de hostelería es evidente. Y aunque pueda parecer solo una muestra de buena educación o costumbre aprendida, la psicología tiene una interpretación más profunda.

Las conductas prosociales son aquellas acciones voluntarias que benefician a otras personas sin buscar una recompensa directa. Es decir, se actúa por el simple hecho de ayudar o mejorar la situación del otro. En este caso, al colaborar con el camarero en tareas que no son responsabilidad del cliente, se manifiesta una disposición genuina a facilitar el trabajo ajeno, reducir la carga del otro o acortar los tiempos de espera de forma empática.

Desde el punto de vista psicológico, este comportamiento está asociado a rasgos como la empatía, la amabilidad, la sensibilidad social y la inteligencia emocional. No se trata solo de ser educado, sino de ser consciente del entorno y del esfuerzo que otras personas están realizando. En un momento en el que el ritmo de vida puede volvernos más individualistas, este tipo de gestos refuerzan el valor de la cooperación y el respeto mutuo en los espacios compartidos.

Además, estudios sobre comportamiento social han comprobado que las personas que practican actos prosociales frecuentes tienden a experimentar mayores niveles de bienestar y satisfacción personal. En el plano emocional, ayudar a los demás activa regiones del cerebro relacionadas con el placer, como ocurre con el reconocimiento o el agradecimiento. Incluso pequeñas acciones, como ayudar a recoger una mesa, pueden reforzar la autoestima y fortalecer el sentido de pertenencia a una comunidad.

Por otro lado, este gesto también puede tener un efecto contagioso. Cuando alguien observa a otra persona colaborar con el camarero o comportarse de forma solidaria, es más probable que imite esa conducta. Es lo que se conoce como aprendizaje social o modelado. En ambientes donde estas conductas son frecuentes, se genera un clima de respeto y colaboración que trasciende lo individual y transforma la dinámica social del lugar.

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