Un investigador de Sant Joan lidera un proyecto sobre segundas víctimas

Un investigador del Departamento de Salud Alicante-Sant Joan d'Alacant, José Joaquín Mira, coordina un proyecto a nivel nacional cuyo objetivo es diseñar herramientas para reducir el impacto de los eventos adversos en profesionales (segundas víctimas) e instituciones sanitarias.

Se trata del primer estudio de estas características y cuenta con la participación de instituciones de ocho comunidades autónomas: Andalucía, Aragón, Castilla-La Mancha, Castilla y León, Cataluña, Madrid, País Vasco y la Comunitat Valenciana, según un comunicado de la Generalitat.

El grupo de investigación está integrado por médicos de distintas especialidades, psicólogos y enfermeros de hospitales y atención primaria, con el propósito común de dar una respuesta global a la problemática de las segundas y terceras víctimas de un evento adverso (EA).

Este proyecto tiene por título "Diseño de guías y herramientas para reducir el impacto que los eventos adversos también tienen en los profesionales sanitarios (segundas víctimas) y en las instituciones sanitarias (terceras víctimas)".

Con una duración de tres años, está financiado por el Fondo de Investigaciones Sanitarias (FIS) del Instituto de Salud Carlos III y los Fondos Feder.

En este trabajo coordinado se han analizado, en primer lugar, los enfoques en materia de atención a las segundas víctimas que se han puesto en práctica en países como Australia, EEUU, Holanda, Escandinavia, Reino Unido y también en España.

Para ello se realizó una encuesta a través de una plataforma online a una muestra representativa elegida al azar de profesionales y directivos.

Atendiendo a lo que se está haciendo en España en relación con las segundas víctimas, respondieron a esa cuestión 406 profesionales que representaban a 115 hospitales y 132 áreas de salud.

De ellos, 19 hospitales y siete áreas de salud afirmaron haber implantado un plan de crisis, mientras que sólo dos hospitales y un área de salud contaban con un plan de actuación para apoyar a las segundas víctimas.

"Estos resultados ponen de manifiesto que no están extendidos planes ni recursos para atender a las segundas y terceras víctimas", ha dicho Mira.

Asimismo, este proyecto ha estudiado la magnitud del impacto (a nivel personal, profesional y económico) provocado por los EA en los profesionales sanitarios (segundas víctimas) y en sus instituciones.

Los datos preliminares sobre ese aspecto, extraídos a partir de una muestra de 511 profesionales de las ocho comunidades autónomas participantes, reflejan que sólo un 3,3 % de los encuestados afirma haber recibido formación sobre cómo informar a un paciente que ha sufrido un EA.

Sin embargo, en los últimos cinco años, un 60 % de los encuestados había sido testigo de un evento adverso con consecuencias graves para un paciente.

Un 68,5 % había conocido a profesionales que lo habían pasado personalmente muy mal por un EA y un 27,8 %, a profesionales que habían sufrido problemas laborales serios por este motivo.

"Los resultados confirman que los EA incapacitan temporalmente a los profesionales, ya que afectan a su juicio clínico, al menos, en los días siguientes, por lo que al efecto emocional se le suma que se incrementa el riesgo de nuevos EA", según Mira.

Tras estos primeros pasos, ahora se está diseñando y evaluando una guía de intervención para directivos y responsables de seguridad del paciente en atención primaria y hospitales.

La finalidad de esa guía es la de reducir el impacto de los eventos adversos en los profesionales sanitarios (en la esfera personal, familiar y profesional), reforzar la cultura de seguridad en las instituciones y fomentar un comportamiento ético con los pacientes, entrenando a los profesionales para una comunicación franca con aquellos que han sufrido un EA.

Además, en una última fase de este proyecto se desarrollarán herramientas virtuales (web y App) de ayuda individualizada a los profesionales de ambos niveles asistenciales.

Estos esquemas y herramientas de intervención para reducir el impacto de los EA en los profesionales sanitarios se pondrán a disposición del Sistema Nacional de Salud (SNS).