Torrevieja e Iberdrola protegerán a los usuarios en situación vulnerable

La compañía eléctrica Iberdrola y el Ayuntamiento de Torrevieja han suscrito hoy un convenio en virtud del cual se protegerá a los clientes de esta empresa en situación de vulnerabilidad y que residan en el municipio.

El acuerdo ha sido rubricado en el consistorio por el alcalde de Torrevieja, José Manuel Dolón, y el delegado comercial de Iberdrola en la Comunitat Valenciana y la Región de Murcia, Joaquín Longares.

El convenio establece los "mecanismos de coordinación necesarios de cara a tratar de evitar la suspensión del suministro eléctrico o de gas por impago de la factura de los ciudadanos económicamente desfavorecidos o asegurar su inmediato restablecimiento, en el caso de que ya se haya procedido a la suspensión del mismo".

Esta protección engloba a aquellos clientes que tengan contratado el suministro eléctrico o de gas de su vivienda habitual, residan en el término municipal Torrevieja y puedan, previa valoración técnica y solicitud, ser beneficiarios de una prestación económica destinada a la atención de necesidades básicas de subsistencia en situaciones de emergencia social.

Según el acuerdo, que tendrá una vigencia inicial de un año y será prorrogable por periodos anuales, Iberdrola se compromete a no suspender los suministros a dichos clientes en situación de vulnerabilidad mientras se gestiona la concesión, por parte del consistorio, de la citada prestación económica, que tendrá que destinar a la satisfacción de la deuda derivada del suministro.

"Este convenio va facilitar los trámites para que los recibos por impago de estos suministros no terminen en un corte en el servicio de luz o de gas, o en el pago de recargos", ha dicho el alcalde en una rueda de prensa posterior, junto a la edil de Bienestar Social, África Celdrán.

"No se trata de una partida nueva, sino de mejorar, sustancialmente, lo que hacemos hasta ahora: pagar el recibo a familias que, por su situación, no pueden hacerlo y no disponen de más plazo para ello", ha dicho el alcalde.

Iberdrola se ha ofrecido a facilitar al Ayuntamiento de Torrevieja y a los beneficiarios de esas ayudas el asesoramiento en materia de eficiencia energética y la información y la formación que precisen sobre los distintos aspectos relacionados con el acuerdo sellado hoy.