Los hoteleros denuncian el desvío de clientes del Imserso a Baleares

La polémica adjudicación en dos lotes de los paquetes de turismo social del Imserso sigue coleando, pese a que se puso en marcha, aun con mucho retraso, antes de Navidad. La principal patronal hotelera de la Costa Blanca, Hosbec, con sede en Benidorm, denunció ayer abiertamente el desvío de clientes pensionistas desde Canarias hasta Baleares por parte de Mundiplan, la empresa que gestiona el lote de las dos islas.

La patronal que preside Antoni Mayor ya ha escrito a la Secretaría de Estado de Asuntos Sociales y al director general del Imserso por ese desvío de huéspedes. Lo hacen después de algunas informaciones que apuntan que Mundiplan habría realizado un importante volumen de cancelaciones de viajes a Canarias por falta de oferta hotelera. A cambio, esta compañía estaría ofreciendo a las personas mayores afectadas o bien la devolución del importe o bien el cambio por un viaje a Baleares.

«Sin embargo, Mundosenior (la compañía de Viajes Halcón de Juan José Hidalgo), que resultó adjudicataria del lote de la península y turismo interior, ha cumplido ya al 96% el objetivo de ventas. «Este es el efecto perverso del contrato», se lamenta Hosbec, que cree que es buena la competencia entre empresas y la mejora del producto, «pero desde luego tiene estos efectos perniciosos, pues si fuera el mismo operador para los dos lotes los desvíos también se podrían canalizar hacia zonas fuertemente demandadas como Benidorm, Costa del Sol o la Costa Daurada», añade Hosbec.

La patronal que dirige Antoni Mayor va más allá y asegura en su carta dirigida al Ministerio que esta división de lotes «va a situar a los hoteles de las zonas peninsulares en una posición de desventaja competitiva clara respecto a las islas Baleares». Hosbec solicita al Ministerio y a la dirección del Imserso que, de haber problemas de oferta en Canarias para acoger toda la demanda adjudicada (104.000 paquetes), se realice un reparto proporcional entre el resto de zonas participantes en el programa de turismo social, independientemente del operador que trabaje en cada una de ellas. Según las últimas cifras, el pliego del concurso para cada zona recogía estos paquetes turísticos. Para Comunitat Valenciana 188.000, para Andalucía 199.000, para Cataluña 129.000 y para Baleares y Canarias, 170.000 y 104.000, respectivamente. El programa de turismo social del Imserso está envuelto en la polémica desde sus inicios, cuando se bloqueó la primera adjudicación y empezaron los litigios por Mundiplan, el nuevo operador que finalmente obtuvo los lotes de las islas. El programa empezó con tres meses de retraso.