El aeropuerto de Alicante, pionero en España en contar con una sala para pasajeros con autismo

El aeropuerto de Alicante-Elche 'Miguel Hernández' ha sacado a licitación la construcción de una sala sensorial destinada a pasajeros con trastornos del espectro autista (TEA). La sala, que estará ubicada en una zona cercana al área de embarque, tiene como objetivo ofrecer un entorno seguro y adecuado a las necesidades de los viajeros con TEA y se enmarca dentro del Plan de Calidad de Experiencia del Pasajero.

Asimismo, contará con una superficie de 97,20 m2 y un equipamiento destinado a minimizar el estrés que puede generar el proceso aeroportuario en un pasajero con TEA, según ha informado Aena en un comunicado.

En este sentido, albergará elementos táctiles, luminosos y audiovisuales orientados a ofrecer estímulos controlados y adaptados a la sensibilidad sensorial de cada persona para ir trabajando gradualmente y de forma adaptativa el umbral de tolerancia a las interacciones que el usuario encontrará en el aeropuerto.

En los requisitos para la construcción y puesta en marcha de la sala sensorial se ha incluido la colaboración con asociaciones de personas con espectro autista. Esta instalación se licita junto a una nueva sala de reuniones ubicada en la zona pública que se alquilará previa solicitud y que se pone en marcha ante la demanda existente de este tipo de servicios.

El importe conjunto de ambas actuaciones es de 197.990,34 euros y el plazo de ejecución es de cuatro meses. De manera complementaria a la sala sensorial, el aeropuerto está desarrollando un video en el que se muestra el recorrido que los usuarios con TEA realizan desde su llegada a las instalaciones aeroportuarias hasta la puerta de embarque.

El objetivo de este vídeo es anticipar los diferentes pasos que se van a ir encontrando los pasajeros para ofrecer mayor tranquilidad y seguridad a su paso por el aeropuerto.

El aeropuerto de Alicante-Elche 'Miguel Hernández' ha realizado una nueva edición de su Plan de Calidad de Experiencia del Pasajero, que engloba múltiples actuaciones destinadas a mejorar la estancia de los diferentes perfiles de viajeros que hacen uso de la terminal alicantina, poniendo el foco en la diversidad funcional.

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