Alicante abre una oficina de atención al ciudadano el Centro Social Gastón Castelló

El Ayuntamiento de Alicante ha inaugurado este lunes una nueva sede del Servicio de Atención Integral a la Ciudadanía (SAIC) en el Centro Social Comunitario Gastón Castelló. Se trata de la tercera oficina de estas características en la ciudad tras las situadas en la calle Cervantes y en la plaza Séneca. «El objetivo es acercar al máximo la administración municipal a los vecinos y deslocalizar los trámites y gestiones directos de los ciudadanos con el Ayuntamiento», ha destacado este lunes el alcalde la capital, Luis Barcala.

El primer edil ha explicado que la apertura de este servicio de atención presencial en la zona norte se compagina con el servicio de atención telefónica a través del número 010. "Con su entrada en servicio se ha reducido a cuatro días el tiempo de espera para conseguir una cita previa con la administración municipal. A principios de este mandato las citas se estaban dando a tres meses y ahora estamos en el SAIC de Cervantes a nueve días, a 15 en el de Séneca y el objetivo es que se puedan tramitar de una semana para otra", ha destacado el alcalde.

El "proceso de deslocalización" de la gestión municipal que impulsa el Ayuntamiento tendrá continuidad a partir de ahora con la apertura de 'ciberkioskos' y el despliegue de aulas informáticas por todos los centros sociales y municipales, según ha indicado el concejal de Modernización y Nuevas Tecnologías, Antonio Peral. “Queremos seguir avanzando en la reducción de las colas y la burocracia presencial y éste debe ser el camino”, ha puntualizado el edil.

Peral ha señalado que los 'ciberkioskos' son “cajeros que se están ultimando de diseñar y que permitirán a los ciudadanos acceder a los servicios municipales y realizar cualquier trámite a través de su tarjeta ciudadana, DNI electrónico o el futuro perfil biométrico”. Contarán con impresora y medios para escanear documentos y subirlos a la sede electrónica del Ayuntamiento y serán instalados en el mayor número posible de centros municipales. El primero de ellos está previsto que se pruebe antes de final de año en el Centro Comunitario de Playas y durante el próximo año se instalarán otros siete más.

La nueva oficina del SAIC ha abierto sus puertas en el Centro Comunitario Gastón Castelló, situado en la avenida Pino Santo. Prestará sus servicios cinco días a la semana y se atenderá para el registro de documentos, expedición de informes y certificados de empadronamiento, domiciliación de recibos sobre impuestos municipales y emisión de certificado digital, entre otras cuestiones. Los horarios de esta nueva oficina serán los siguientes: Lunes, martes y viernes, de 8.30 a 14.15 horas. Miércoles y jueves, de 8.30 a 14.15 y de 15.00 a 17.00 horas.

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