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Su nombre aparece en la lista de gente que va a recibir el médico. Está citado para una revisión. Llega su turno y la enfermera ... sale a llamarlo a la sala de espera. Una vez. Dos veces. Una tercera. Nadie responde. Situaciones como esta se repiten miles de veces cada jornada en los centros sanitarios de la Comunitat. En concreto, más de 9.200 valencianos al día no se presentan a sus citas en Atención Primaria ni a consultas en especialidades.
En total, desde enero al actual mes de septiembre de este 2023 las ausencias de pacientes ascienden en la sanidad pública a 1.830.037 personas en la región. De ellos, 1,38 millones corresponden a Primaria, lo que se traduce en casi 7.000 personas al día. Casi medio millón de valencianos no van a sus citas para el médico de Familia, mientras que más de 100.000 se ausentan de pediatría.
Las razones son muy variadas, dada la alta cifra, pero muchas de estas ausencias se producen por el largo plazo que se da a quienes piden una cita con el médico. Si un enfermo puntual recibe la citación para dentro de ocho o nueve días, es muy probable que cuando llegue el momento ya esté curado y decida no presentarse.
La saturación de agendas en Primaria y la falta de médicos provoca esta demora para ofrecer citas disponibles. Pero, por otro lado, si esas 7.000 personas que diariamente no acuden a sus citas en Primaria sí se presentaran, la saturación ya sería absoluta en los diferentes centros de salud valencianos.
En cuanto a las consultas de especialidades, la cifra de no presentados es de 444.683 personas, lo que supone el 7,55% del total de los citados. Las especialidades que mayor porcentaje de ausencias registran son nutrición y dietética, con un 22%, rehabilitación infantil y unidad de rodilla, ambas superando el 20% y odontoestomatología.
Durante el pasado año 2022 la cifra de no presentados a sus respectivas citas ascendió a un total de más de 3,1 millones de personas, repartidos en más de 2,5 millones en Atención Primaria y 570.000 en las consultas de especialidades.
Las ausencias de los valencianos durante este 2023 no se reparten por igual en todos los centros sanitarios, sino que hay algunos con un porcentaje muy superior de gente que no se presenta. Es el caso de Paiporta, cuyo centro de salud es el que más porcentaje de no presentados registra de toda la Comunitat, con un 29,4%. De cada diez citados, tres se ausentan en el espacio sanitario de esta localidad valenciana, cuyo centro de salud está adscrito al departamento del hospital General de Valencia.
El segundo en esta lista es el centro de especialidades de Orihuela, con un 27,8% de ausencias, mientras que en el Babel de Alicante la cifra llega al 26,9%. Otro de los más destacados es el centro de salud de Llíria (del departamento del hospital Arnau de Vilanova de Valencia), con un 24% de no presentados, un punto más que en Ibi y en Novelda. Precisamente esta zona de la provincia de Alicante registra varias poblaciones con altas cifras de gente que no acude a sus citas, ya que el centro Padre Manjón de Elda y el de Villena se sitúan en el 20% de ausencias. En la provincia de Castellón, los centros más afectados por esta situación son el de Benicarló (20,7%) y Almassora (17%).
En Valencia capital las cifras que se están registrando este año de personas que no acuden a sus citas no son especialmente altas. El centro de salud con el porcentaje más alto es el centro de especialidades de El Grao, con un 9,6% y el de la calle Alboraya (8,9%).
Los departamentos de salud que más centros tienen con altos porcentajes de ausencias de pacientes registradas son los de Torrevieja y La Ribera, con cinco cada uno. Se trata, en el caso del hospital del sur de Alicante, de los centros de Guardamar del Segura, Rojales, El Acequión, Pilar de la Horadada y La Loma. En cuanto al departamento de La Ribera, los centros son Carlet, Cullera, Alzira, Benifaió y Sueca.
Además, el departamento del hospital Arnau de Vilanova sitúa a tres centros entre los que más ausencias tienen. Se trata del de Burjassot y de los centros de salud de Llíria y el de especialidades de este municipio.
En Alicante hay dos departamentos con tres centros adscritos cada uno, como es el caso de Elda, con Novelda, Padre Manjón y Villena, y Alicante, con Babel, calle Gerona y Sant Vicent del Raspeig.
Por el contrario, los dos lugares de la Comunitat donde menos ausencias se producen y por tanto más gente se presenta a las citas son hospitales de Valencia. Se trata de La Fe y del General, seguidos de cerca por el Doctor Peset y el Lluís Alcanyís de Xàtiva. Y los centros de salud con mayor índice de presentados son castellonenses, el de Vall d'Uixò y el de Onda, además del de especialidades Jaume I de Castellón.
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