Dudas tras el temporal: ¿Puedo cobrar del seguro? ¿Compensación al anular un viaje?

Después de la tempestad llega la calma... pero también las dudas. Sobre muchos aspectos, principalmente por las compensaciones a la hora de los daños sufridos en viviendas u otras propiedades y por los servicios que no han podido ser prestados por motivo del mal tiempo.

¿Qué ocurre si me cancelan el vuelo?

Si me cancelan el primero de mis vuelos en un viaje con varias escalas tengo derecho a exigir la compensación por el paquete completo que hubiera adquirido para desplazarnos. Y esto se refiere tanto al viaje de ida como al de vuelta.

¿Me compensan por daños causados por la nieve?

La nieve no está al mismo nivel de consideración a la hora de recibir una compensación por daños que otro tipo de fenómenos como las inundaciones, más sufridas por los valencianos. De hecho, los expertos recuerdan que el Consorcio de Compensación de Seguros no incluyó en su momento a este fenómeno meteorológico, poco común en la Comunitat, en la lista que permitiría recibir una compensación posteriormente.

¿Qué ocurre si se me avería el vehículo por la nieve?

Las compañías de seguros tienen la obligación de atender las peticiones de los conductores cuyos vehículos hayan quedado atascados por la nieve o sin batería después de varias horas sin funcionamiento. Los expertos recuerdan que la normativa no distingue en este caso el hecho de que se hubiera podido cometer una imprudencia al circular por un tramo o durante un tiempo que no se hubiera recomendado por parte de las autoridades. En muchos casos se presta la ayuda mínima para poder llevar el coche hasta el taller, donde, en el ejemplo reseñado, se le cambiaría la batería por una nueva.

¿Qué pasa si la nieve o el hielo de mi casa daña a alguien?

Ante la posibilidad de que la nieve acumulada en una vivienda pudiera causar daños a tercera personas o a sus propiedades, como un coche aparcado a la puerta, los expertos aconsejan que se revise la póliza contratada, «esto es fundamental si viene alguien a reclamar por un daño padecido». En el caso de que se produjera un fallecimiento accidental a causa de la nieve o el hielo esta revisión es más necesaria «porque podemos tener una póliza con un seguro de responsabilidad civil pero con una cantidad muy baja, por lo que tendría que ser el propietario quien abonara la diferencia en una hipotética indemnización», advierten profesionales del sector.

¿Qué pasa si cae una rama sobre mi coche?

En el caso de que, a causa de la nieve, caiga una rama sobre nuestro vehículo, hay que observar la cobertura a nivel individual. Los responsables de las empresas de seguros también recuerdan que se incluyen hipótesis como la invasión de animales en la calzada como ha ocurrido con accidentes provocados por jabalíes.