Las especialidades médicas sufren el mayor atasco en cinco años con dos meses de espera

Una de las cuestiones que más malestar genera entre los pacientes son las esperas; para obtener cita en el centro de salud, para someterse a la operación que necesitan, o para ser atendidos por el médico especialista. Y en este último ámbito, el de las consultas externas, las demoras acumulan cinco años de escalada hasta rozar ya los dos meses, según recoge la memoria de gestión que ha hecho pública la Conselleria de Sanidad referente al ejercicio 2019.

En concreto, el informe señala que, al cierre del pasado año, los pacientes tenían que esperar 59 días, de media, para pasar por el centro de especialidades, una espera que no ha dejado de crecer desde los 46 días de 2015, lo que supone un incremento de más del 28% en este tiempo. En total, al finalizar el año algo más de 203.000 pacientes estaban a la espera de esa primera consulta.

Sin embargo, y dentro del cerca de medio de centenar de especialidades distintas que ofrece la sanidad pública valenciana, la situación es muy distinta de unas a otras. Algunas de ellas, como cirugía maxilofacial, vascular o medicina nuclear, casi duplican la espera media (ninguna baja de los 100 días de demora y en el caso de la primera llega a 115); mientras que cuatro especialidades concentran prácticamente la mitad de los pacientes que estaban pendientes de pasar por las consultas externas a final de año. Cirugía ortopédica y traumatología, con más de 30.000 usuarios; oftalmología, con 26.500; dermatología, con casi 25.000; y rehabilitación, con más de 17.000, son las que cuentan con el grueso de pacientes que no habían sido atendidos al finalizar 2019.

Esta situación es una de las que impulsan, asimismo, que aumenten las quejas entre los pacientes. Así, tal y como figura en la memoria, a lo largo del pasado año, los pacientes formalizaron por escrito 25.410 quejas ante el Servicio de Atención e Información al Paciente (prácticamente 70 al día, de media), lo que supone un 3,8% más que el ejercicio anterior. La mayoría del malestar se generó en los hospitales (más de 15.000 reclamaciones) y en los centros de Atención Primaria (unas 8.000). Frente a ello, disminuyeron algo más de un 10% las quejas verbales, aunque superan las 4.700 anuales. También se incrementaron un 4,4% las reclamaciones patrimoniales (pacientes que piden una indemnización) hasta llegar a las 283.

Por otra parte, Sanidad también difundió ayer la actualización de las cifras de las listas de espera quirúrgicas. En concreto, la demora media se ha reducido en 19 días (de los 151 de septiembre a los 132 de octubre), mientras la bolsa total de pacientes a la espera de pasar por el quirófano también ha experimentado un descenso de casi 3.200 usuarios (de 61.127 a 57.952). Los esfuerzos del personal sanitario han ido encaminados a atender a aquellas personas que llevan más tiempo esperando. En concreto, la bolsa de pacientes que acumula más de 180 días sin ser atendido ha descendido en más de 8.200 personas en este mes. Sin embargo, la cantidad de residentes que sufren una demora de entre 91 y 180 días y los que llevan esperando menos de tres meses se ha incrementado en más de 5.000 afectados, de ahí que la reducción total no sea tan pronunciada.

Los departamentos de Castellón y el del Hospital General de Valencia vuelven a ser los que acumulan las mayores esperas, frente a los hospitales concertados (de gestión indirecta), que presentan los mejores resultados. Así, el departamento de salud de Vinaròs lidera el ranking de demoras con 202 días de espera media, seguido por los otros dos departamentos de Castellón, con 194 días cada uno de ellos. También supera la media el Hospital General de Valencia, con 183 días, y el Hospital General de Alicante, con 152. Frente a ello, el que vuelve a registrar las esperas más reducidas es el hospital de Torrevieja, con apenas 32 días de demora, precisamente el área de salud cuya gestión Sanidad pretende recuperar el próximo año, dado que ha descartado prolongar la concesión. Le siguen el de Elx-Crevillent, con 41, y el de Manises, con 49; ambos departamentos también de gestión indirecta.

En relación a ello, la memoria de Sanidad recoge también un repunte de la derivación de pacientes a hospitales privados (casi 15.000 en 2019) y a los planes de autoconcierto (cerca de 27.000).