Familias numerosas temen un colapso de renovación de carnés

El carné de familia numerosa, expedido por la Dirección General de Bienestar Social, es un salvavidas económico para este colectivo por las bonificaciones que supone en multitud de pagos cotidianos de transporte o educación, entre otros. Sin embargo, el servicio autonómico encargado de su tramitación se ha visto limitado por la crisis del coronavirus y ahora no se están produciendo renovaciones de los títulos caducados. Sólo se mantienen las altas, es decir la tramitación de carnés nuevos a las familias numerosas que adquieren esta condición por primera vez.

«Lo que estamos temiendo y esperamos que no ocurra es que, una vez pasado ese año de prórroga, no se forme un monumental atasco en un servicio que ya de por sí ha sido históricamente bastante lento en nuestra región», explicaron fuentes de la Federación de Familias Numerosas de la Comunitat Valenciana (Fanucova).

Según la entidad, cuando estalló la crisis del coronavirus, se reorganizó el departamento encargado este asunto crucial para el colectivo. Sólo siguió activa la tramitación de nuevos títulos y se paralizó la renovación de carnés caducados con la concesión de un documento de prórroga que, «en teoría debe permitirnos poder funcionar con un carné caducado». El plazo de la prórroga va de marzo de este año al mismo mes de 2021.

«Por el momento», añaden desde la asociación, «no tenemos constancia de ninguna queja por parte de familias que se encuentran en esta condición y confiamos en que las entidades bonificadoras acepten sin problema el justificante de prórroga». Pero hay una cuestión ineludible en la que incide el colectivo: «El hecho de que ahora la Generalitat no renueve los carnés caducados al priorizar la concesión de nuevos no significa que no tenga que hacerlo cuando retome el servicio. Lo que tememos es ese posible atasco al acumularse muchos carnés caducados».

El problema de fondo, denuncian las familias, «es la falta de funcionarios en el departamento encargado del trámite». Realmente, opinan que hasta que eso no se solvente todo serán parches y el problema está centrado en Valencia y Alicante.

Según Fanucova, el tiempo que transcurre entre la solicitud de un carné de familia numerosa y su concesión «puede llegar a alcanzar los seis meses cuando en otras regiones es un trámite que está zanjado en una semana». Y, pese a estas quejas, no son los peores tiempos para esta cuestión. «Ha habido épocas con tardanzas de hasta nueve meses para las altas o renovaciones de carné», aseguran. En la región viven hoy más de 66.000 familias numerosas.