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HBO Max no funciona | Cómo ver HBO Max y solucionar los problemas del lanzamiento en España

Cómo ver HBO Max y solucionar los problemas del lanzamiento en España

Algunos usuarios denuncian dificultades de configuración de la cuenta o ausencias destacadas de series en el catálogo y la empresa lanza un aviso

REDACCIÓN

Martes, 26 de octubre 2021, 12:30

HBO Max ha desembarcado este 26 de ocubre de 2021 en España con nuevos contenidos. HBO Max es un servicio de streaming nuevo que trae las mejores historias de Warner Bros., HBO, DC, Cartoon Network y mucho más, juntos por primera vez. Esa es la principal novedad: si bien HBO Max se basa en el contenido del servicio de televisión premium HBO de WarnerMedia, el servicio sirve principalmente como un centro de contenido para todas las marcas de entretenimiento del conglomerado, así como contenido adicional con licencia a través de distribuidores externos y producciones originales para la plataforma, conocidas como ''Max Originals''.

El problema que se están encontrando algunos usuarios las primeras horas del nuevo servicio es que tienen dificultades para encontrar su cuenta tal cual estaba en HBO. La cuenta y credenciales migran automáticamente, pero algunos echan en faltan algunas series que seguían o han tenido problemas para acceder desde su dispositivo o para poder suscribirse.

HBO Max ha explicado que «tras la actualización a HBO Max, ciertos contenidos están siendo integrados progresivamente« y asegura que »iremos subiendo más contenido en los próximos días«, al mismo tiempo que tranquiliza a quienes no pueden acceder con normalidad y pide paciencia: »A lo largo del día iremos actualizando la plataforma en los diferentes dispositivos«.

Las quejas de los usuarios

Algunos usuarios se han quejado de los problemas que tienen para suscribirse a un plan anual y HBO ha explicado que «estamos teniendo una incidencia para suscribirse a esta oferta y esperamos arreglarla a lo largo del día»

Igualmente, otros usuarios se han quejado de la ausencia de algunos títulos que sí están en HBO Max en otros países, a lo que también se ha contestado, pidiendo comprensión y paciencia por el cambio de plataforma y argumentando que el catálogo no es el mismo en todos los territorios.

Para empezar a disfrutar del nuevo servicio tan solo tienes que iniciar sesión en HBO Max con los datos de tu cuenta de HBO España. Debes ir a «Iniciar sesión» para comenzar a ver los contenidos del nuevo servicio de streaming.

El contenido de HBO Max

En HBO, señala la empresa, están «los mayores éxitos de taquilla, las historias más rompedoras y los clásicos inolvidables». Entre ese contenido hay series como Euphoria, Chernobyl, Succession, Friends, Godzilla vs Kong, Aquaman, Juego de Tronos... así como la saga de Harry Potter o el Señor de los Anillos, los Looney Tunes, Rick y Morty y un amplio catálogo de programación infantil, series y películas.

Oferta de suscripción

Para los nuevos suscriptores de HBO Max se ha lanzado una oferta «con un 50% en el precio mensual para siempre», según reza la promoción del servicio de streaming, aunque subrayan que esta «es una oferta por tiempo limitado que estará disponible hasta el 30 de noviembre de 2021 y durará mientras mantengas tu suscripción». La oferta, reiteran, es solo «para nuevos suscriptores». así, HBO Max tiene un precio mensual de solo 8,99 € , que para quien la contrate por primera vez antes de diciembre se queda en 4,49 €/mes.

La empresa explica que si te has suscrito a HBO España a través de uno de sus 'partners', debes ponerte en contacto con ellos para obtener más información sobre tu cambio a HBO Max. Puedes reproducir HBO Max en iPhone y iPad, móviles y tablets Android, Apple TV, Android TV, Chromecast, Samsung TV, LG, Chrome OS, MacOS, Windows PC, PS5, PS4, Xbox Series X|S, y Xbox One. «Y más dispositivos en el futuro», añaden.

HBO Max se puede reproducir desde tres dispositivos diferentes al mismo tiempo, con 5 perfiles perfiles personalizados, infantiles y de adultos, y con descargas ilimitadas.

HBO Max y Vodafone

HBO Max está disponible también para suscribirse a través de Vodafone. Si ya disfrutabas de HBO España con Vodafone, tienes acceso a HBO Max utilizando tus mismas credenciales.

Si eres cliente de Vodafone y aún no estás suscrito a HBO Max, es necesario tener o contratar un pack de Vodafone TV que incluya HBO Max, y después activar tu suscripción a HBO Max en vodafone.es/entretenimiento. Para más información de Vodafone entra en www.vodafone.es/hbo-max

Cómo acceder a HBO Max utilizando Vodafone TV:

1. La aplicación de HBO Max ya está preinstalada en tu Vodafone TV y es accesible a través del menú de aplicaciones de tu Vodafone TV.

2. Abre la aplicación de HBO Max e inicia sesión con el código de activación. La opción «Iniciar sesión con código de activación» está disponible en tu aplicación. Usa esta opción a través de la cual obtendrás un código de 6 dígitos para registrar tu Vodafone TV a tu cuenta, vía navegador web en un ordenador o dispositivo móvil accediendo a hbomax.com/tvsignin

3. Accede a todo el contenido de HBO Max y comienza una nueva experiencia de streaming.

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