Una persona contrata un viaje del Imserso en una agencia. Iván Arlandis

Las agencias de viajes se sienten ninguneadas ante la crisis del Imserso: «No se nos ha tenido en cuenta»

La patronal defiende el programa nacional, acusa a los hoteles de victimismo y critica la falta de información por parte de la Conselleria de Turismo sobre el plan autonómico alternativo | Turismo niega la versión del sector, al asegurar que sí que mantuvo una reunión con ellos en mayo

Javier Gascó

Valencia

Sábado, 31 de agosto 2024

La polémica rodea a la campaña de viajes del Imserso de este año, que arrancará en octubre. A las reivindicaciones del sector hotelero para obtener una retribución mayor por parte de la empresa adjudicataria, que fueron repondidas por parte del Consell con el anuncio ... de un programa autonómico alternativo que pueda garantizar un sistema de precios justos para los hoteles, ahora se suma la protesta de las agencias de viajes valencianas, que consideran que no se les ha tenido en cuenta a la hora de abordar un asunto del que son «parte importante», según indica Miguel Jiménez, presidente de la patronal y gerente de la agencia Viajes Sexto Continente.

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De hecho, desde la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes (Aevav) aseguran sentirse ninguneados al no haber obtenido ningún tipo de información sobre las medidas que se pretenden tomar por parte de la Conselleria de Turismo para abordar un problema, que, según las propias agencias, sólo se está produciendo en la Comunitat Valenciana. «El Imserso no es un negocio que se diseñara para ganar dinero, sino para ofrecer un producto al viajero de tercera edad que permitiera no cerrar y mantener los puestos de trabajo», defiende Jiménez.

De tal modo, la postura de las agencias valencianas ante la crisis del Imserso difiere en cierto punto a la de los hoteles, aunque, según la patronal, lo único que se busca es que sea «beneficioso para todos y no solo para unos cuantos». En ese sentido, el presidente de la asociación empresarial recuerda que las propias empresas encargadas de gestionar la venta de viajes también mantienen una comisión única reducida como muestra de su compromiso con el programa: «Cobramos 14,50 euros por plaza y de ahí tenemos que pagar también el IVA. Si hay que hacer un sacrificio para que el sector se mantenga en temporada baja, se hace. El que quiera estar que esté».

Desde Aevav consideran que las protestas del sector hotelero han surtido efecto, pero critican la desinformación por parte de la Conselleria de Turismo a la hora de elaborar el nuevo programa con el que se pretende hacer frente a las condiciones que ofrece el Imserso. «La consellera parece que lo tiene claro, pero a nosotros nadie nos ha dicho nada. No podemos decir si será beneficioso o no, porque parece que se haya decidido todo sin tenernos en cuenta», comentan desde el sector.

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Ese nuevo plan autonómico se presentará en un par de semanas, como prometió Nuria Montes, responsable de Turismo, este viernes en la presentación de la campaña 'Yo también soy turista'. No obstante, las agencias de viajes desconocen por completo cómo va a funcionar el «Bono Silver», que, según la propia patronal, es una de las denominaciones que se plantean para el programa. Miguel Jiménez confía en que el nuevo plan autonómico «funcione mejor que el de ahora», aunque no se atreve a vaticinar cuál será el resultado final porque carece de información: «No tenemos noticias, queremos que nos lo expliquen».

Lo que sí que tiene claro el presidente de la patronal de las agencias de viajes es que la puesta en funcionamiento de un nuevo programa destinado al viajero de la tercera edad no debe suponer ningún agravio para otros programas vigentes, como es el caso del Bono Viaje: «Hay comprometidos 12,5 millones para el Bono y todavía falta la segunda fase, que comienza en octubre. Espero que se respete lo que se pactó y si luego sale un bono diferente, que salga».

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Turismo niega la versión de las agencias de viajes

 Al respecto, la Conselleria de Turismo alegó que la información aportada a este periódico por parte de la patronal de las agencias de viajes es falsa, ya que el departamento de Nuria Montes mantuvo una reunión con el sector que contó con la presencia de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes.

Fuentes del Consell aseguran que el 9 de mayo se produjo un encuentro para informar del programa autonómico alternativo en el que estaba presente Miguel Jiménez, presidente de la patronal. En aquella reunión, se repasaron los asuntos referentes al Bono Viaje, entre los que se encontraba el nuevo plan para viajeros de la tercera edad. Asimismo, Turismo afirma que en aquella ocasión "no hubo ninguna objeción al programa" por parte de los actores implicados.

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