El desconocido truco para recuperar el dinero de una transferencia errónea

Las transferencias bancarias están a la orden del día. Pese a que en los últimos años han ganado mucha importancia los pagos por Bizum, para las cantidades superiores a los 500 euros se sigue utilizando el método más tradicional. En algunas ocasiones, es posible equivocarse a la hora de realizar el envío y mandar una cantidad de dinero errónea. En ese caso, hay que seguir una serie de pasos para recuperar el dinero.

Hay que tener claro que no es posible anular una operación si ya se ha hecho efectiva, pero sí que tu dinero sea devuelto. Para ello, habrá que ponerse en contacto con el banco, aunque también hablar con la persona a la que se le ha realizado la transferencia.

«Las transferencias son órdenes de pago irrevocables. Esto quiere decir que una vez que damos la orden de enviar dinero al banco, dicha orden no puede dejarse sin efecto y las cantidades abonadas en la cuenta beneficiaria no podrán ser retrocedidas por nuestra entidad sin el consentimiento del beneficiario o el preceptivo mandato judicial», señalan desde el Banco de España.

Si la operación no se ha confirmado y está pendiente de ejecución, es posible cancelarla, teniendo especial importancia las horas de corte. Según se estipula dentro de los países SEPA (los 27 estados de la UE más Liechtenstein, Islandia, Noruega, Andorra, Mónaco, San Marino, Suiza, Reino Unido y Ciudad del Vaticano), el dinero de una transferencia llegará a su destinatario al día siguiente hábil (de lunes a viernes, excepto festivos).

«Las horas de corte son el momento del día en el que el banco deja de emitir y ordenar transferencias. Si la realizas antes de esa hora, la transferencia llegará a la cuenta de destino al día siguiente. Pero si introduces una transferencia después de la hora de corte, ya no llegará al banco de destino en ese mismo día y no la abonará al día siguiente», apuntan desde el Banco de España

La hora de corte para transferencias dependen de cada banco, pero normalmente suele ser a las 17:00 horas. Sin embargo, algunas entidades la amplían hasta las 20h o las 21h. En cualquier caso, es una cuestión de política interna de cada uno, pero es posible conocerla simplemente llamando al banco, ya que al ser cliente suyo probablemente den la información.

Por ello, quien se haya equivocado al realizar una transferencia puede cancelarla si no se ha ejecutado y el dinero no ha salido de la cuenta, pero también si se realiza después de la hora de corte.

Por tanto, siempre que el dinero no haya salido del banco ni la operación sea en la misma entidad, se podrá cancelar de tres formas distintas:

-Por teléfono: a través del servicio de atención al cliente del banco.

-Por Internet o la app: a través del área personal en la web o la app del banco.

-Acudiendo a la oficina: será necesario, al igual que en el resto de opciones, aportar los datos de la operación.

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