Así funciona el nuevo 'asistente virtual' de la Agencia Tributaria que te ayuda con la declaración de la Renta 2022

Cuenta atrás en la campaña de presentación de la Renta en el que el contribuyente expone su resultado fiscal del año pasado. A partir de este martes 11 de abril los ciudadanos podrán presentar sus declaraciones a través de internet y como es habitual las devoluciones se iniciarán en apenas 48 horas, desde este próximo jueves.

En este sentido, una de las principales novedades que presenta la Agencia Tributaria este año es un 'asistente virtual' de Renta que servirá de complemento para el conocido 'Informador' de Renta y que tratará de resolver las dudas de los contribuyentes a la hora de confeccionar su declaración.

Mientras el 'Informador' ofrece los bloques de información estructurados en una serie de apartados a partir de preguntas sencillas que realiza la propia herramienta, el 'asistente virtual' supone un paso más en la flexibilidad del sistema de ayuda, dado que el contribuyente puede realizarle preguntas con lenguaje natural para llegar a la respuesta que necesita.

En esta primera fase de puesta en marcha, el 'Asistente' ofrecerá especialmente información en materia de inmuebles y resolverá las dudas más habituales de Campaña de Renta, como la obligación de declarar servicios de ayuda y novedades de campaña.

Si sus respuestas no contienen toda la información que el contribuyente necesita, se le ofrece la posibilidad de acceder al 'Informador' y, cuando la información de cualquiera de las dos herramientas no resuelva todas sus dudas, el contribuyente puede conectarse por chat con especialistas de la Administración Digital Integral (ADI) –en horario de nueve de la mañana a siete de la tarde–, obteniendo así una asistencia personalizada para las cuestiones que hayan quedado pendientes de resolver.

El plazo de presentación de la declaración finalizará el 30 de junio para declaraciones tanto a ingresar como a devolver, si bien el plazo en las declaraciones a ingresar con domiciliación bancaria concluirá el 27 de junio.

Está previsto que en la campaña que ahora comienza se presenten 22.899.000 declaraciones, un 3,4% más que el año anterior. De ese total, se espera que 13.600.000 den derecho a devolución, un 60% del total, por un importe estimado de 9.946 millones de euros. Los contribuyentes que cuenten con declaraciones a ingresar (se prevén 7.649.000, por importe de 16.448 millones), al igual que todos los años no realizarán los primeros pagos hasta el final de la campaña.

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