El mensaje de alerta que Renfe está enviando a miles de usuarios

Este miércoles Renfe ha comenzado a enviar a los usuarios de 75.000 abonos localizados un mensaje en que se les insta a utilizarlos de forma correcta tras haber detectado un uso irregular de los mismos. Lo que busca con ello la empresa es que los usuarios utilicen los bonos según las normas y evitar algunas situaciones, especialmente aquellas en las que los usuarios reservan plaza en los trenes y luego no viajan.

El viajero recibirá este aviso por mensaje de texto (SMS) en su teléfono o, en su defecto, mediante un correo electrónico:

Renfe enviará dos mensajes al usuario tiotular el abono cuando detecte que ha heho una reseva y luego no ha viajado. A la tercera vez que suceda, se procederá a sancionar.

«El mal uso de los títulos gratuitos, que se está limitando al 3% de los más de 2,3 millones de abonos adquiridos genera un perjuicio al resto de los ciudadanos limitando su movilidad y desvirtúan la efectividad de estos títulos, cuyo objetivo es incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO2», ha finalizado Renfe.

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