¿Se pueden devolver las compras del Black Friday?

El 'Black Friday' es la fecha idónea para comprar todo aquello que llevábamos tiempo esperando. Millones de consumidores aprovechan el viernes negro para dar rienda suelta a sus ahorros. Las gangas son perceptibles, pero no siempre uno acaba acertando con el producto. Tras el subidón del 'Black Friday' puede suceder que tengamos que devolver algún producto. Por ello, es importante conocer las condiciones de devolución de cada tienda.

Antes de comprar cualquier producto se debe consultar la política de devoluciones y cambios de cada tienda. Cada marca o empresa online tiene sus propias condiciones que se pueden consultar de manera fácil en sus webs o bien en tiendas físicas. Es importante revisar los plazos de devolución y las condiciones. Desde hace unos años, son más las empresas que permiten hasta los 90 días o plazos especiales (sobre todo en Navidad). Pero, en realidad, lo más habitual es que el periodo de devoluciones sea de 15 o 30 días

Amazon es una de las empresas web más demandas durante el 'Black Friday' y por ello han ampliado, para esta fecha, su intervalo de devoluciones. Los productos que se envíen entre el 1 de noviembre de 2018 y el 6 de enero de 2019, podrán devolverse hasta antes de la medianoche del 28 de febrero de 2019.

En caso de cambio, para que la empresa acepte el producto, se debe devolver con la caja original y sin abrir. En algunos la tienda puede aplicar un cargo si mandas el producto abierto. Además, hay productos que no son retornables una vez que el paquete haya sido abierto. Solo se podría devolver si está defectuoso.

La devolución solo será posible con la entrega del recibo, cheque regalo o la factura de los regalos para que no haya ningún problema a la hora de devolverlos.

Las devoluciones pueden ser gratuitas o tener un coste adicional. Todo dependerá de las condiciones de devolución de cada tienda o firma.

Si compras por internet, averigua si la marca también tiene tiendas físicas y permite las devoluciones in situ. Así te ahorras envolver otra vez el regalo y toda la burocracia que conlleva una devolución.

En última instancia, si tienes cualquier problema o duda sobre las devoluciones y cambios habla con atención al cliente de cada comercio.