La industria hotelera apuesta por las nuevas tecnologías para mejorar la seguridad y la eficiencia

FlexmyRoom, una startup tecnológica especializada en integrar seguros de viajes en el proceso de reserva de hoteles, sigue avanzando con productos innovadores que prometen redefinir los estándares de esta industria. Recientemente, han lanzado dos nuevos productos sin coste adicional para atender directamente las necesidades de sus clientes: Smart Policies y Flex Technology. Dos soluciones diseñadas para reducir la carga operativa de los hoteles y simplificar los procesos, ofreciendo beneficios tangibles en la gestión y planificación hotelera.

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Rubén Antón, CPTO de FlexmyRoom, ha declarado que, mirando hacia el futuro, «veo una industria que abraza completamente las posibilidades de la tecnología digital para crear experiencias de hospedaje más personalizadas y eficientes ». En esta compañía, están diseñadas para «simplificar y enriquecer tanto la gestión hotelera como la estancia del cliente, asegurando beneficios mutuos en cada paso del proceso», añade.

Las Smart Policies están diseñadas para sincronizarse automáticamente con las reservas, permitiendo ajustes en tiempo real a cualquier cambio que ocurra durante el ciclo de vida de la reserva. Sus principales beneficios incluyen una comunicación proactiva que mantiene informados a los huéspedes, reducción de costes en situaciones como el no-show, adaptabilidad automática que garantiza cobertura continua sin acciones adicionales por parte del huésped, y alta instantánea de la póliza sin necesidad de salir de la web o introducir nuevos datos.

Por su parte, la Flex Technology permite a los hoteles adaptar su estrategia sin modificar sus tarifas o estrategias comerciales existentes. Esto facilita la personalización de los servicios y asegura que cada producto se alinee con la estrategia del hotel, maximizando el beneficio y la satisfacción del cliente. Entre sus ventajas destacan la conexión con múltiples aseguradoras, segmentación de beneficios para enriquecer la oferta sin aplicar descuentos directos, y la posibilidad de combinar diferentes seguros.

Para el CPTO de la compañía, la innovación es el motor del éxito en FlexMyRoom. «Estamos constantemente buscando maneras de adelantarnos a las expectativas del mercado, no solo para mantenernos al día con las tendencias, sino para definirlas, ofreciendo soluciones pioneras», asegura. «Nuestras innovaciones, como Smart Policies y Flex Technology, están diseñadas para simplificar y enriquecer tanto la gestión hotelera como la estancia del cliente, asegurando beneficios mutuos en cada paso del proceso», añade.

Estos lanzamientos apoyan el objetivo principal de la startup alicantina para este año: alcanzar más de 240 millones de euros transaccionados, 600 hoteles acumulados, 330.000 huéspedes y más de 125.000 reservas aseguradas.

Hasta la fecha, la empresa ha logrado un volumen transaccionado de 25 millones de euros, con 435 hoteles acumulados, 15.000 reservas y 40.000 huéspedes en la temporada más baja del año. Las métricas indican un potencial crecimiento en el primer semestre del año, proyectando alcanzar los 100 millones de euros transaccionados, más de medio millar de hoteles, 55.000 reservas aseguradas y 150.000 huéspedes.