Disneyland París invita a posponer las visitas tras la cancelación histórica de espectáculos por la huelga

La huelga en Disneyland París que los Cast Member (el personal que trabaja como animadores, mascotas, en las atracciones, restaurantes, tiendas u hoteles) lleva realizando desde hace semanas alcanzó este 6 de junio un nuevo hito, ya que una protesta masiva bajo el icónico castillo de la Bella Durmiente obligó a cancelar los espectáculos nocturnos del Disney Dreams y el Disney D-Light, que son los que ponen el cierre al día en el parque de atracciones y que son seguidos por miles de visitantes.

Los Cast Members reivindican mejoras laborales y de conciliación y una subida del salario de 200 euros, y para conseguirlo han iniciado paros parciales. La huelga anunciada para el 6 de junio permitió ver movilizaciones de cientos de empleados por el parque y el cierre no anunciado de algunas atracciones, como la Tower of Terror, así como de espectáculos como el de Mickey and de Magician o El Rey León, según reportan visitantes españoles que sufrieron los paros parciales. Este miércoles 7 de junio la atracción Spiderman WEB ADventure, Big Thunder Mountain o Crush Coaster, algunas de las más solicitadas, han sufrido cierre temporales a primera hora de la mañana.

Esto provocó que muchos reclamaran en el City Hall la devolución de las entradas o una indemnización, y desde los propios canales oficiales de Disneyland Paris invitan a posponer las visitas para evitar sufrir alteraciones como las vividas el martes y en días anteriores.

Desde la cuenta oficial de ayuda de Disneyland París en redes sociales se informaba horas antes de los incidentes que obligaron a suspender los espectáculos nocturnoS que «debido a una huelga planificada en Disneyland Paris por parte de nuestros empleados el martes 6 de junio, ciertos espectáculos o actividades pueden interrumpirse o incluso cancelarse. Los Parques y Hoteles de Disney permanecerán abiertos y haremos todo lo posible para continuar brindando la mejor experiencia posible. Si lo desea, puede posponer su visita para una fecha posterior. Nos disculpamos sinceramente por las molestias y gracias por su comprensión».

Cientos de visitantes afectados han presentado reclamaciones y desde el canal de ayuda y atención al cliente de Disneyland Paris se les está invitando a compartir su consulta por mensaje directo en redes sociales, por email o a través del City Hall, solicitándoles que proporcionen «su referencia de reserva de 8 dígitos, nombre completo y la dirección de correo electrónico utilizada para la reserva».

«Para entradas sin fecha, puede cancelar o modificar su fecha de visita en nuestra plataforma de registro hasta las 10 a.m. del día sin invalidar su entrada (sujeto a su fecha de vencimiento). Si ha reservado servicios de pago además de su acceso a los Parques Disney (p. ej., Disney Premier Access, Reserve su asiento, etc.) y no podemos proporcionarlos, se reembolsarán a pedido. Pedimos disculpas por las molestias y gracias por su comprensión», informan en redes sociales.

El descontento entre los españoles que han vivido en primera persona la huelga es grande. Algunos apuntan a que han visto a niños llorar por las cancelaciones, que existe cierta incertidumbre sobre lo que puede pasar en los próximos días y otros incluso invitan a quien tenga que acudir en los próximos días a cancelar visitas o posponerlas.

«Bueno, acabo de salir del parque y el día de ayer rompió la magia de estos días... Yo entiendo a los trabajadores que es verdad que trabajan muchísimo y llevan razón que hacen 20mil cosas a la vez que deberían cobrar mucho más... Ppero yo ayer cuando entré con mis hijas y mis hijas esperando a mickey y pasamos por la huelga porque estaban en la entrad, fue horrible... Después fui a enseñarle unos de los restaurantes y estaban dentro gritando salimos corriendo. Se vía feísimo el parque. Luego las colas 3 horas para ver auto en el pavillon nos desubicó el día porque dejamos muchas cosas para el último día y no pudimos hacerlas ayer y entre que hay un montón de atracciones cerradas más la huelga que duró hasta por la tarde fue una pena de dinero gastado ese día. Os aconsejo no ir ni jueves ni sábado y que todo el que pueda que denuncie por la página que han puesto porque de verdad que es una desilusión ir de esa manera con lo que cuesta esto. Fue solo el día de ayer, los demás días han sido un cuento hecho realidad», comentaba Paqui, una de las afectadas.

Otros en cambio prefieren ser más cautos y aseguran que el parque funciona con normalidad en un porcentaje muy alto y que para visitas de varios días se puede organizar el viaje para poder ver todos los espectáculos y atracciones.

Hace unos días los representantes de los trabajadores mantuvieron una reunión con la CEO del parque de atracciones, Natacha Rafalski, pero no avanzaron posturas, por lo que la convocatoria de huelga sigue en pie y se revisará diariamente, según informaron fuentes de los Cast Members y de sindicatos convocantes de las protestas, como CGT.

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