«Los datos abiertos serán esenciales en la lucha contra el cambio climático»

Los datos son la nueva moneda de cambio en el siglo XXI. Cada vez que te registras en alguna aplicación, ecommerce, página, plataforma, etcétera, dejamos una serie de datos en la red. Pero no solo las personas, las empresas también, cada vez que presentan balances o realizan ciertas transacciones los datos que dan registrados. Es por ello que, los datos se han convertido en el nuevo oro. Las empresas hacen acopio de los mismos, los tratan y los analizan para predecir el comportamiento de los consumidores, otorgarles un mejor servicio y adelantarse, por qué no, a sus necesidades.

En sectores tan particulares como la banca y los seguros, estos datos también 'valen más que un Potosí'. Sin embargo, un 55% de los datos de los clientes PYMEs de bancos y aseguradoras no son exactos. Este hecho puede llevar a tomar decisiones basadas en información errónea. No obstante, existe una solución: el análisis fuentes de datos abiertos. Y ya hay empresas, como Wenalyze, especializadas en buscar y recopilar toda la información disponible abiertamente en internet, que a través de las herramientas de análisis adecuadas se convierten en datos accionables.

Para hablar de los beneficios de ese análisis de datos abiertos, del uso de la Inteligencia Artificial y cómo lograr que el sector bancario y asegurador disponga de información de más calidad para la toma de decisiones o la oferta de productos, GoHub, el hub de innovación abierta de Global Omnium que invierte en startups de 'deep tech', y LAS PROVINCIAS organizaron el encuentro 'Datos abiertos: el nuevo oro para el sector financiero' en la sede de GoHub Valencia al que asistió Carlos Albo, cofundador y CEO de Wenalyze.

Tal y como comentó Carlos Albo a lo largo del encuentro, la definición de dato abierto no es única, pero si se hace una aproximación, y salvando la parte puramente legal, "un dato abierto es que está a disposición pública sin ninguna limitación intelectual o de propiedad. Lo cierto es que se generan muchos datos y nosotros nos dedicamos a seguir el rastro de los mismos".

Y es que estos datos públicos se encuentran en internet y solo hay que saber buscarlos. En las páginas web, en las Administraciones tanto locales como autonómicas o estatales, etcétera. "Lo verdaderamente importante de estos datos abiertos es que son datos a disposición del ciudadano o de las empresas en tiempo real. Ejemplo de ello son la disposición de plazas de aparcamiento público, información relacionada con la incidencia del Covid-19, la predicción metereológica".

Lo que la experiencia le ha llevado a saber a Albo es que es todo un mundo de posibilidades, pero que nadie estaba analizando esos datos. "Los datos abiertos están considerados oro porque hay mucha información. Sin embargo, la relevancia del dato abierto radica no en la cantidad, sino en saber cómo aplicarlo, en saber como esos datos afectan al negocio y en qué se puede mejorar".

Respecto a la idea de que el dato abierto es el futuro, Albo apuntó que considera que "más bien es el presente". Esta idea la corroboró al señalar que todavía se están generando y actualizando, además de que se está empezando a analizar todo. "Las grandes corporaciones del mundo financiero no se lo acaban de creer todavía, son un sector bastante tradicional y los usan más para monitorizar la marcha de la economía y predecir si los ciclos van a ir mejor o peor. Este uso del dato tradicional analiza lo que ya ha pasado, los economistas son excelentes forenses económicos, pero no predicen lo que va a pasar. En cambio, el hecho de utilizar el dato abierto, logra que se aporte un componente de dinamismo, de tiempo real y esto ayuda a construir una mejor predicción, a mejorar la eficiencia de las empresas y a atenuar los efectos adversos para las empresas cuando los hay".

Además, tal y como relató Albo, "en el sector asegurador las pólizas y coberturas eran un poco café para todos. Estaban las básicas, las medias y las coberturas altas. Con el análisis de los datos se permite ajustar el producto a la realidad de la compañía y hacer cambios a lo largo de la vida que dura la relación entre la empresa y la aseguradora".

A lo largo del foro se comentó el hecho de que el bancario y asegurador son sectores tradicionales. Sin embargo, Albo apuntó a que el bancario, gracias al uso por parte de sus clientes de la tecnología, se había digitalizado. "Por experiencia sé que hay muchos grados de digitalización. Todos en estos sectores están más o menos digitalizados, aunque es cierto que el ritmo no es el más adecuado" y añadió que "la pandemia, como en todos los sectores, ha acelerado los tiempos".

Respecto al lo sucedido en estos casi dos años, Albo explicó que se ha cambiado la forma de analizar los datos extraídos de internet. Ahora se le otorga más importancia a los datos abiertos. "Tener los datos actualizados en tiempo real, permite a este sector no depender de costosos formularios para obtener los datos de sus clientes, permite cerrar la venta de servicios de manera más ágil y, sobre todo, adaptar los servicios en función de los cambios del cliente". El CEO de Wenalyze apuntó como ejemplo las pólizas de seguros que se renovaban sin actualizar los datos y que, en ocasiones, se da el caso de empresas que cambian de localización, aumentan el número de empleados, los metros de las instalaciones, etcétera y no lo comunican... "Con los datos abiertos es sencillo saber si estas características han cambiado y ofrecer un servicio acorde a la realidad".

Otro tema que se puso encima de la mesa fue la sostenibilidad y como Wenalyze puede contribuir. Carlos Albo explicó que al entrar en GoHub de Global Omnium empezaron a colaborar con un proyecto piloto en el que con datos abiertos comprobaron si se lograba o no de predecir los contaminantes en el agua según la tipología de la empresa. "Conseguimos resultados buenos y creo que ese indicador de sostenibilidad ambiental, que lo hemos hecho en colaboración con Idrica, va a permitir a las empresas poder medir y reforzar esa sostenibilidad, ser medioambientalmente más responsable, y cumplir con los ODS. En definitiva, los datos abiertos serán esenciales en la lucha contra el cambio climático".

Con el fin de proporcionar al sector bancario y de seguros una herramienta con la que poder sacar el máximo provecho a este nuevo oro, Carlos Albo y otros compañeros fundaron Wenalyze, una plataforma que analiza cientos de fuentes de datos disponibles en internet y procesa la información en busca de la calidad y la veracidad. Hoy en día, Wenalyze se ha convertido en una de las startups más relevantes del país, reconocida con el premio especial a la mejor startup del año en la sexta edición de los Startup Valencia.

"Montamos la empresa debido a la experiencia personal en sectores del ámbito tecnológico. Empecé trabajando en Nokia, en el mundo telecomunicaciones, cuando la empresa dominaba el sector. Realizaba labores de asesoría y consultoría en relación con la tecnología. Gracias a esta labor detectamos ineficiencias en un sector tradicional como la banca y el sector seguros. No había una tecnología que diera solución a las ineficiencias del sector. A esto se unía la poca digitalización del sector asegurador. Por ello, montamos una web básica que consistía en un ranking con las aseguradoras más digitalizadas, hoy en día la mantenemos de forma totalmente altruista. De esa experiencia nos dimos cuenta de que podíamos hacer un hub para aprovechar todo el potencial que hay en la red, todos esos datos abiertos y ofrecérselos a estos sectores, la banca y los seguros, para mejorar sus negocios. Les ofrecemos gracias a la Inteligencia Artificial una gran selección de datos de calidad con los que trabajar".

De hecho, la plataforma ha sido todo un éxito y se ha convertido en poco tiempo en todo un referente para el sector. Por ello, a principios de este mes de diciembre, Wenalyze recibió el premio especial a la mejor startup del año en la sexta edición de los VLC Startup Awards, un evento organizado por el Ayuntamiento de Valencia a través de València Activa, VLC Tech City, VIT Emprende y Startup València.

"Este tipo de reconocimientos ayuda mucho a empresas como la nuestra. Es un gran respaldo al trabajo del equipo y nos ayuda para seguir con el proyecto. Estamos muy orgulloso y agradecidos por ello", expresó el CEO de Wenalyze durante la celebración del foro.

En cuanto al funcionamiento de la plataforma que Wenalyze ha creado, Albo explicó que es "una plataforma de big data analytics que recorre diversas fuentes abiertas para obtener información. Toda la información se entrega al cliente de forma ordenada para que dispongan de los datos y puedan generar esa mejor experiencia de usuario o esos mejores servicios. Con estos datos también podemos advertir a las entidades financieras y aseguradoras de los diferentes riesgos que asumen con determinados clientes".

Wenalyze cuenta entre su cartera de clientes con grandes corporaciones, ya que su negocio consiste en un B2B, por lo que no es llegar a un establecimiento y ofrecer un producto, son ventas lentas y se necesita una serie de recursos y aceptaciones. "Al principio tuvimos que ir demostrando que los datos abiertos que proporcionábamos eran de calidad y que realmente las empresas los podían utilizar para ofrecer mejores servicios y conocer mejor a sus clientes. Lo realmente importante y por eso los datos abiertos son oro es la calidad del mismo, la utilidad. Esta debe ser muy clara para que les encaje, no es solo que vean los datos, sino que sepan cómo usarlos".

En cuanto a los proyectos que están trabajando, Carlos Albo explicó que "se alinean al uso de los datos de sus clientes, por lo que participamos en proyectos tanto del sector financiero como asegurador. Nuestros clientes suelen ser los departamentos de riesgos de las empresas, el departamento de precios y, también ahora, con el departamento de transformación digital que están muy de moda en las corporaciones".

A pesar de haber comenzado su andadura hace poco, Wenalyze ya se ha consolidado como startup y además en un entorno como el valenciano en el que "cuando nos decidimos a implantarnos aquí sabíamos que nos iba a ayudar el hecho de venir a una ciudad grande, pero manejable. A una tierra que cuenta con un ecosistema emprendedor muy desarrollado. Ahora mismo Valencia lo tiene casi todo y es cierto que compite con ciudades como Madrid, Barcelona o Lisboa, no obstante, como ecosistema emprendedor no tiene nada que envidiar". Según el CEO de Wenalyze escogieron esta tierra por la buena perspectiva que tiene y su sistema startup bien cohesionado.