Campañas de promoción

Preguntamos exactamente eso: adónde podía dirigirse alguien cautivado por la publicidad de los autobuses para comprar y degustar las mejores naranjas. Nos respondieron que si no queríamos fallar tendríamos que ir a dicho pueblo, porque, evidentemente, no había -ni hay- manera de saber en las tiendas y supermercados de qué localidad proceden las naranjas y clementinas a la venta; ni siquiera si con seguridad se criaron en tierras valencianas. La realidad es que en la mayoría de las instalaciones y almacenes de selección y envasado se mezclan a diario las producciones de distintas procedencias y de allí van a los puntos de venta con la única identificación de lo reglamentariamente obligado: variedad de la fruta, tratamientos post cosecha y datos de la firma comercializadora.

Lo más llamativo de una acción publicitaria de este tipo es la pretensión de que entre los habitantes de la ciudad de Valencia llegue a florecer la voluntad de viajar hasta un pueblo de la provincia para comprar naranjas, cuando están rodeados de tiendas y pueblos con enormes abanicos de diversidad y calidad. Uno de tantos ejemplos bienintencionados que en la práctica se acaban diluyendo en el vacío. Porque es de mucho mérito centrar la intención de vender en una ciudad que es el centro de una región saturada de producción, en vez de irse a mercados distantes. Como si un pueblo vinícola de La Rioja se anunciara sin marca y sólo en Logroño. Y tampoco se entiende que se pretenda vender algo que el potencial cliente no va a poder encontrar de forma diferenciada, porque no se ha hecho nada para que lo identifique.

Bienvenidas las ansias de hacer algo para vender más y mejor, pero hay que tener claro que no basta con carteles en plan 'Coma naranjas', sino que hay que trabar estrategias inteligentes, multidisciplinares y de largo alcance para ser eficaces.