Los consejos de AVACU para evitar las «complicaciones» en bodas, bautizos y comuniones

La Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU) lanza una serie de recomendaciones ante el inicio de la temporada de celebraciones como bodas, bautizos y comuniones, con el objetivo de evitar las complicaciones que pueden surgir y saber cómo actuar en cada caso.

Entre estos consejos figura el de estudiar varias ofertas a la hora de elegir el hotel, restaurante o salón y «no dejarse deslumbrar» por los regalos o descuentos que puedan ofrecer porque es muy posible que se paguen en el precio final del menú, explica la entidad.

A la hora de reservar cualquiera de los aspectos que rodean estas celebraciones (trajes, banquete, fotógrafo, decoración...), se aconseja que haya un contrato y analizar las condiciones que incluye. En el contrato se suele indicar qué ocurre con las cantidades entregadas como reserva en caso de cancelación, aunque lo habitual es que esa fianza se pierda y por eso hay que pedir siempre un justificante del pago.

En cuanto al menú, normalmente el precio del cubierto suele incluir la decoración y las minutas básicas, pero antes de efectuar la reserva se recomienda informarse bien sobre este detalle, así como de los platos, de la posibilidad de elegirlos de la carta habitual o de si hay que ceñirse a los ya diseñados para estas celebraciones.

AVACU aconseja formalizar el contrato por escrito con las condiciones y realizar una prueba previa del menú, además de estudiar varias ofertas a la hora de elegir el hotel, restaurante o salón.

A la hora de contratar animación infantil, si se incluye dentro de los servicios del salón debe ser un aspecto más a tener en mente para decantarse por uno u otro establecimiento. Si se busca por cuenta propia, se recomienda asegurarse de que el lugar de celebración permite la realización de este tipo de eventos y concretar por escrito las horas de las que constará el servicio, el número de monitores que actuarán y en qué consistirá la representación.

Respecto a la barra libre tras el banquete, se aconseja concretar las condiciones: marcas y tipos de bebidas, horas que estará abierta y forma de pago, que puede ser una cantidad fija por asistente previamente establecida o en función de las consumiciones. Tanto la orquesta como el 'disc-jockey' pueden incluir en la factura los derechos de autor de la música.

Sobre el reportaje de fotos y vídeo, AVACU recuerda que el propietario de los originales es siempre el profesional que se haya contratado porque es él quien tiene los derechos de autor. En la mayoría de los casos se suele entregar un CD, un DVD o una memoria con todas las fotos en baja resolución y, si se desean más copias, fuera de lo pactado en el contrato se cobrarán aparte, con lo que se recomienda concretar por escrito el precio final de lo que está incluido.

Por lo que respecta a los regalos, se aconseja estudiar las condiciones por escrito de la lista, entre ellas el plazo para retirar los regalos y si pasado ese tiempo el establecimiento cobrará una cantidad por almacernarlos hasta su recogida.

En lo que se refiere a los trajes, es conveniente concretar con el establecimiento los plazos de entrega y las pruebas que se vayan a realizar, además de realizar una última prueba unos días antes de la celebración y confirmar que el traje se encuentra en perfectas condiciones antes de sacarlo de la tienda por si el establecimiento tuviese que realizar algún retoque final. Si no se está conforme con el resultado hay que exigir las hojas de reclamaciones y presentarlas en el organismo de consumo correspondiente.

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