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Una tienda de la cadena en una imagen de archivo. LP

Decathlon ruega a sus clientes que compraron este producto que no lo usen más

La conocida cadena de equipamiento deportivo ha lanzado una alerta para sus compradores

A. Pedroche

Viernes, 21 de abril 2023, 09:08

Decathlon es una de las cadenas de equipamiento deportivo con más establecimientos en nuestro país. Cuenta con una gran cantidad de clientes. Pues bien, recientemente la compañía la lanzado un aviso pidiendo a sus clientes que en caso de haber comprado un producto en concreto dejen de utilizarlo.

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El producto es cuentión es unos crampones Walk Traction Antideslizamiento nieve y hielo de la marca Sidas, que tienen un defecto de fabricación. «Nuestros equipos han detectado que, en una parte de la producción de la talla S, una ligera incisión en la parte posterior podría comportar un inicio de rotura en caso de producirse una fuerte tracción», ha confirmado la cadena.

«Un apoyo excesivo durante la marcha sobre nieve o hielo podría comportar la rotura de la parte posterior y la separación del crampón de la bota», ha añadido Decathlon, que ha advertido de que «existe un riesgo de caída».

Más allá de pedir que se deje de utilizar, la empresa ha compartido una serie de datos que permite que los clientes puedan identificar si su producto forma parte del lote defectuoso al que se refiere Decathlon. Las referencias son las siguientes:

- Producto: Walk Traction Antideslizamiento nieve y hielo

- Talla: S (35/38)

- Código: EAN3661267085734

- Lote de fabricación: 2022

¿Puedo devolver este producto? ¿Cómo hacerlo?

El fabricante ha puesto a disposición el teléfono +334 58 09 04 26 de 8:30 a 17 horas de lunes a viernes, y el correo electrónico servicemkp@sidas.com para atender a las dudas o cuestiones de las personas afectadas que hayan adquirido este producto.

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