¿Qué hay detrás de las llamadas que cuelgan en cuanto descuelgas?

Seguramente te ha pasado. Recibes una llamada en tu teléfono, contestas, y al otro lado solo hay silencio antes de que la línea se corte abruptamente. Este fenómeno no es casualidad ni un simple error técnico. Se trata de una táctica cada vez más común utilizada por empresas y servicios de telemarketing para conocer nuestros hábitos y horarios sin que nos demos cuenta.

Las llamadas automáticas, o robocalls, son generadas por sistemas automáticos que pueden realizar cientos de llamadas simultáneamente. Estas llamadas no tienen como objetivo principal venderte algo directamente, sino recopilar información sobre ti. Cuando contestas y la llamada se corta, el sistema registra que a esa hora sueles estar disponible para recibir llamadas. Con esta información, las empresas de telemarketing pueden planificar futuros intentos de contacto en momentos en los que es más probable que respondas.

Este método permite a las empresas ser más eficientes en sus campañas de telemarketing, maximizando el número de llamadas que se responden y, por ende, aumentando sus posibilidades de venta. Además, estas llamadas pueden ser una forma de verificar números de teléfono activos, cuyos datos de contacto pueden ser vendidos a otras empresas para fines comerciales.

Afortunadamente, existen varias formas de protegerse de estas molestas llamadas. Una de las medidas más efectivas en España es inscribirse en la Lista Robinson. Este servicio gratuito permite a los consumidores registrarse para no recibir comunicaciones comerciales no deseadas. Las empresas están obligadas a consultar esta lista antes de realizar campañas de telemarketing y excluir a los números registrados en ella.

Si tienes más de 14 años y deseas apuntarte, puedes hacerlo a través de la página web oficial de Lista Robinson. Solo necesitas dirigirte a la sección 'Apúntate en la lista' y seguir las instrucciones. Una vez completado el formulario con tus datos de DNI, nombre, fecha de nacimiento y correo electrónico, recibirás un mensaje de correo electrónico con un enlace para verificar tu registro.

Después de hacer clic en él, podrás indicar los canales a través de los cuales no deseas recibir publicidad, como tus números de teléfono o tu dirección de correo electrónico. Es importante tener en cuenta que el efecto de la inscripción no es inmediato y puede tardar hasta dos meses en ser plenamente efectiva. Por lo tanto, si una empresa ya ha iniciado una campaña y no estabas inscrito en la lista con anterioridad, seguirás recibiendo sus comunicaciones.

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