MSA sigue sin funcionar: cómo arreglar el problema que cierra las aplicaciones en los Xiaomi

Este 23 de marzo de 2021 muchos móviles han amanecido con un mensaje cuando se intentaba acceder a numerosas aplicaciones: 'MSA sigue sin funcionar' o 'MSA continúa fallando'. El problema se produce en los móviles de la marca Xiaomi, que utiliza el sistema operativo Android, y provoca que no se pueda acceder a la app en cuestión o que la cierre nada más abrirla, sin poder interactuar ni utilizarla.

El fallo, sin embargo, no es responsabilidad de Xiaomi, sino de Google y tiene que ver con la última actualización de WebView, que se produjo el 22 de marzo. Android System Web View es una aplicación que permite navegar dentro de otras apps y es la responsable de que se haya producido el problema masivo en los dispositivos.

Sin embargo, este problema tiene solución. Aunque a lo largo del día los dispositivos han dejado de mostrar el mensaje de error y se podía acceder de nuevo a las aplicaciones sin aparentes problemas, si el error persiste en tu smartphone debes seguir los siguientes pasos, según explican varias webs especializadas:

- Ir a los Ajustes del móvil.

- Ir a 'Aplicaciones' o directamente a 'Administrar aplicaciones'.

Para comprobar que aparecen todas, pincha en el icono con los tres puntos en vertical que hay en la esquina superior derecha y seleccionar todas las aplicaciones. Pulsamos en el icono de los tres puntos.

- Pincha en 'mostrar servicios del sistema'.

- Buscar la aplicación Android System WebView.

- Pulsa Desinstalar las actualizaciones.

- Reinicia el móvil

Si aún así no consigues que el dispositivo funcione con normalidad, puedes repetir los tres primeros pasos y tratar de desinstalar de nuevo la aplicación. Una vez desinstalada y reiniciado el teléfono, puedes ir a la Play Store y volver a instalar la aplicación.

Si no puedes realizar los pasos anteriores hasta el final, hay una segunda opción:

- Ir a la aplicación Play Store.

- Buscar Android System WebView

- Seleccionar la opción «Actualizar».

Si aún así no se soluciona el problema o no te permite actualizar, aún queda una tercera opción: desactivar la aplicación MSA. Para ello hay que seguir estos pasos:

- Abrimos la aplicación Ajustes.

- Ir a 'Sistema y dispositivo' o 'Ajustes del sistema' y seleccionar Ajustes adicionales.

- Buscar 'Autorización y revocación'.

- Buscar msa (MIUI System Ads)

- Pinchar en desactivar.

En algunas modelos o versiones de Android antiguas puede persistir el problema, que en muchos otros casos ha dejado de existir sin necesidad de hacer nada.