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Un trayecto infernal. Es lo que vivieron los pasajeros de un tren entre Gandia y Valencia que ha salido este domingo a las 17.15 horas. Es un viaje de apenas hora y cuarto, pero se ha hecho eterno para los pasajeros que lo han vivido sin aire acondicionado. Así lo ha denunciado Javier, uno de los viajeros que ha presentado una reclamación ante Atención al Cliente a su llegada a la estación del Norte.
El calvario para los pasajeros ha empezado muy pronto, cuando se han dado cuenta de que el aire acondicionado «no funcionaba». «Por suerte, las ventanas sí podíamos abrirlas y por ahí entraba algo de aire», cuenta Javier. Claro que el aire que entraba era fuego a más de 40 grados debido a la ola de calor que sufre la Comunitat estos días.
Ha sido un viaje incómodo porque, además, el tren iba muy lleno con los jóvenes que se trasladaban a Cullera para el festival Zevra. «De hecho, en el vagón de al lado un par de mujeres han sufrido pequeños desvanecimientos», asegura Javier.
Según confirman fuentes de Renfe, uno de los seis vagones ha sufrido «descompensaciones» en el aire acondicionado. «Los coches van a entre 22 y 24 grados y este estaba en 27 o 28». admiten. A su llegada a la estación del Norte, el vagón ha sido retirado para su reparación y se ha colocado un coche nuevo en el convoy.
Renfe ha activado este fin de semana un plan especial de personal de mantenimiento en las estaciones de cabecera (Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Zaragoza...) para evitar este tipo de problemas. Según comentan desde el operador, la presencia de técnicos en la estación ha permitido solucionar la situación con rapidez.
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