Consumidores piden precaución al contratar campamentos y cursos de verano

Quedan apenas unas semanas para dar carpetazo al presente curso escolar y, con las vacaciones de verano, son muchos los padres y madres que deciden apostar por campamentos o cursos para mantener ocupados a los más pequeños o para poder lidiar con su horario laboral. La Asociación Provincial de Amas de Casa y Consumidores Tyrius pide precaución antes de contratar alguno de estos servicios e instan a los padres a conocer sus derechos para evitar problemas a la hora de hacer reclamaciones.

La asociación recuerda que la empresa debe ofrecer por escrito todas sus prestaciones, que también deberán aparecer en los folletos publicitarios. Además, en el contrato deberá figurar el nombre y domicilio completo del responsable de la oferta, así como el precio completo de la actividad, incluidos impuestos y desglose de gastos.

Las condiciones de pago; la fecha de inicio, fin y duración temporal; el procedimiento por el que se puede poner cancelar al acuerdo; y si el contratante tiene derecho a la devolución de alguna cantidad de dinero también deben especificarse. El consumidor podrá pedir un recibo y, una vez abonadas todas las cantidades, solicitar una factura o un justificante de pago, en caso de que se exija una cantidad a cuenta.

Una de las opciones de ocio más recurrentes para los menores de edad durante el verano son los cursos en el extranjero. Para ello, recuerdan que las empresas están obligadas a contratar un seguro de accidentes y de viajeros, así como disponer de un seguro de responsabilidad civil. Desde la asociación de consumidores se pide a los padres y madres que presten especial atención a las condiciones de alojamiento y manutención, así como de las horas lectivas del curso y si tiene validez oficial.