Malestar entre los usuarios del metro de Valencia por la falta de información sobre la jornada de huelga

Los paros parciales convocados este martes por un sindicato de maquinistas han provocado malestar entre los usuarios de Metrovalencia afectados, en el sentido de que no disponían de información previa. Y es que la empresa pública no da publicidad a las convocatorias impulsadas por las organizaciones de trabajadores a través de sus redes sociales, que es uno de los canales más habituales para conocer las incidencias que pueden afectar a los desplazamientos.

La jornada de huelga se enmarca en las convocadas por el Sindicato Independiente Ferroviario y se ha desarrollado en hora punta, concretamente entre las 8.10 y las 10 horas, cuando han circulado el 65% de los trenes programados para una jornada normal, lo que ha afectado a miles de viajeros que recurren al metro y al tranvía para acudir a sus trabajos o centros de estudio. Y las redes sociales se han llenado de quejas en este sentido.

«No sé si Metrovalencia estaba homenajeando al metro de Tokio esta mañana, pero si era el caso, el disfraz les ha quedado perfecto», denunciaba un usuario a través de Twitter, en referencia a la masificación que han sufrido algunas de las unidades en servicio. Otro criticaba que de nuevo no se había avisado del paro, llegando a preguntarse si de esta manera se pretende silenciar las reivindicaciones de los trabajadores.

También ha habido usuarios que mediante el mismo canal han preguntado directamente a la empresa por trenes concretos que han circulado sin servicio, otros que se han quejado porque en media hora no ha pasado ningún metro o que incluso se han adelantado respecto al horario previsto.

Los usuarios que se han dirigido directamente a Metrovalencia han recibido una respuesta tipo en la que se vinculaba la incidencia con la convocatoria de la huelga, además de pedir disculpas por las molestias.

Una viajera interrogaba a la empresa por dónde se pueden consultar los próximos paros previstos, llegando a preguntarse con sorna si era «sorpresa», a lo que se le ha respondido que se publican en la sección de avisos de la página web de la empresa. La misma usuaria ha insistido preguntando con cuánta antelación se dan a conocer, recibiendo como respuesta que se informa en cuanto se saben los servicios mínimos que regirán durante la jornada en cuestión. Eso sí, siempre en la página web. Por ejemplo, desde este martes ya aparece el aviso de que el viernes día 28 hay otro paro parcial, que se desarrollará entre las 17.15 y las 19 horas.

Fuentes de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana insisten en la misma idea. Explican que se avisa con antelación a través de la página web, así como en la aplicación de móvil y mediante cartelería y megafonía en las propias estaciones de la red.

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