Escaparate de una agencia de viajes en Valencia. Damián torres

La avalancha de peticiones del bono turístico deja fuera a 120.000 valencianos

Los usuarios siguen engrosando la lista de espera pese a que sólo quedan 20.000 bonos por repartir

Mar Guadalajara

Valencia

Sábado, 3 de septiembre 2022, 23:48

Pepa Tomás se animó a sacar el bono turístico para toda la familia. Confiesa que tenía cierta ilusión de poder volver a viajar con los suyos después de la pandemia, porque a su edad, se siente ahora más confiada que antes y además «ahora ... hay menos gente después del verano», se repetía para sí convencida de su decisión. Pero después de seguir los pasos, pedir cita previa y acceder durante su turno se encontró con el bloqueo de la página, que no le permitía seguir con el siguiente paso. Pidió ayuda a su hija que comprobó que la página no le permitía continuar con el siguiente paso. Así que desistió.

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Pero intrigada preguntó a una amiga que trabajaba en una agencia de viajes y la mínima esperanza de poder obtener uno de los bonos se le esfumó de un plumazo cuando le dijo que la lista de espera era larguísima. «Ahora hay más de 40.000 mil personas esperando y sólo reparten en orden de confirmación, es imposible», le dijeron. Pepa se quedó sin ni tan siquiera llegar a formar parte de esa larga lista de espera que ha dejado fuera del bono viaje a más de 120.000 valencianos, en el total de sus ediciones, desde el 2020, según las estimaciones de la Asociación de Agencias de Viajes.

La Conselleria de Turismo confirma que ahora mismo hay más de 42.000 peticiones en lista y quedan por repartir 20.000 bonos. Los cálculos son claros, hay muchas personas que se quedarán sin este incentivo, aunque lo cierto es que también son muchas las que se han beneficiado. «Son 180.000 los beneficiados desde que se empezó en 2020», explican desde la Conselleria.

Como Pepa hay otros tantos usuarios que atraídos por la promoción de este bono turístico deciden animarse. Y aunque comprende, dice, que «no puede haber para todos» también protesta por las expectativas generadas. «Que no se publicite si en realidad no va a llegar para nuevas peticiones y que se diga que es para los que quedaron en lista, porque le hacen tener expectativas a la gente, porque quizás esto es una oportunidad para muchos que no pueden viajar de otra manera, y que sólo sirve ahora para perder el tiempo, porque la plataforma te deja entrar y concertar cita, y cuando vas a confirmar te dice que lo intentes más tarde, y piensas que es porque el sistema se ha colgado porque está entrando mucha gente... estuvimos cada dos por tres intentando entrar», relata.

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Sin embargo, esta iniciativa está siendo bien acogida por las Agencias de Viajes aunque reconocen que se puede mejorar de cara a la nueva edición de 2023. «El bono ha venido para quedarse, se pondrá cada año pero tal vez con otras características», asegura el presidente de la Asociación de Empresarios de Agencias de Viaje, Miguel Jiménez. «Algunas agencias son reacias y no han trabajado mucho con ello porque los trámites pueden ser complicados pero a muchas les ha ido muy bien, habrá que negociar las condiciones el año que viene», añade.

Vídeo. El turismo a punto de recuperar las cifras de antes de la pandemia

A través de las agencias de viajes el usuario puede incluir en el bono otras actividades, como excursiones o reservas en restaurantes, mientras que con los hoteles tan sólo se incluirá la reserva de la pernoctación. «Al ser temporada baja para las empresas del sector es siempre una ayuda, por poca que sea, supone movimiento», reconoce Jiménez. Son más de 1.000 empresas turísticas adscritas a este bono.

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Y es que pese a que son muchos los que se quedan, edición tras edición, en lista de espera e incluso a las puertas de obtenerlo, también se valora como un éxito por la avalancha de valencianos que lo intentan. La Conselleria de Turismo asegura que desde que se implantó son más de 62.000 reservas turísticas.

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