Guía para viajar gratis en los trenes de Cercanías desde hoy

Este 1 de septiembre los usuarios de Renfe han empezado a utilizar los abonos gratuitos para trenes de Cercanías, Media Distancia, AVE de Media Distancia y trenes de ancho métrico. Se trata de una iniciativa que tiene como objetivo fomentar el transporte público y reducir el uso del vehículo privado, con el fin de disminuir nuestra dependencia energética y nuestra huella de carbono, en una coyuntura extraordinaria de incremento sostenido de los precios de la energía y los combustibles.

Desde el 1 de septiembre al 31 de diciembre, puedes beneficiarte de la gratuidad de los abonos de Renfe para desplazarte a cualquier estación de tu núcleo de Cercanías.

El nuevo Abono gratuito para viajero frecuente se puede obtener en los puntos de compra habituales: App de Renfe Cercanías (recomendado), máquinas autoventa y taquillas de la estación. Renfe recomienda conseguirlo antes del 5 de septiembre, una fecha clave por el regreso de mucha gente tras las vacaciones de verano.

¿Qué es y cómo puedo beneficiarme?

• El abono tiene una fecha de validez de hasta 4 meses (caducidad 31 de diciembre de 2022).

• Para adquirir el abono debes registrarte previamente en renfe.com o en las App de Renfe y Renfe Cercanías.

• Puedes adquirirlo en los puntos de compra habituales: App de Renfe Cercanías (recomendado, así evitas colas y esperas), máquinas autoventa y taquillas de la estación.

La adquisición del abono se realizará por cada núcleo de Cercanías y será válido para viajes ilimitados entre cualquier origen y destino.

• Para la emisión del abono, se grabará el DNI del usuario y/o teléfono móvil. Al importe de la fianza podrá aplicarse descuento de familia numerosa en caso de cumplir esta condición.

• El abono es gratuito, pero para adquirirlo debe abonarse una fianza de 10 euros para Cercanías y de 20 euros para trenes de Media Distancia. Se recomienda que hagas el pago mediante tarjeta de crédito/débito.

• Si se abonó la fianza con tarjeta bancaria, el importe, se devolverá a tu tarjeta automáticamente al finalizar los 4 meses de validez del abono, siempre que hayas realizado un mínimo de 16 viajes (recuerda que el acceso a los trenes se hace con el abono debidamente validado o formalizado). Si el abono de la fianza se ha realizado en metálico, habrá que cumplimentar una solicitud específica para su devolución. Es importante que conserves el abono durante todo el período de vigencia, para que podamos reintegrarte la fianza que has hecho.

Es importante que conserves el QR o la tarjeta durante todo el período de vigencia del Abono, para que podamos reintegrarte la fianza que has hecho.

En caso de no cumplir con el número mínimo de viajes estipulado, la fianza se considerará una indemnización y no será devuelta al usuario. En el supuesto de que la fianza se depositara en metálico, la devolución de la fianza deberá solicitarse en las taquillas, oficinas de atención al cliente o en cualquier otro servicio postventa habilitado al efecto por Renfe.

•Durante el periodo de comercialización del nuevo abono recurrente, se suspenderá la venta del resto de los abonos habituales, si bien, aquellos que hayan sido adquiridos con anterioridad mantendrán la vigencia con la que han sido adquiridos y podrán utilizarse.

La app generará un código QR que descargará en el móvil y que se podrá utilizar para cruzar directamente los tornos en los núcleos de Cercanías de Madrid, Málaga, Murcia/Alicante, Valencia y Zaragoza. Asimismo, generará un código de siete dígitos con el que se podrá obtener el abono en soporte físico o bien cargarlo en el que ya disponga el cliente en las taquillas o las máquinas autoventa de los núcleos de Cádiz, San Sebastián, Bilbao, Sevilla y Barcelona. En cualquier caso, en las estaciones de estos núcleos Renfe dispondrá de personal de apoyo.

En el caso de los nuevos bonos de alta velocidad y los abonos Avant, el periodo de uso es un mes más, hasta el 31 de enero de 2023, y también se podrán comprar hasta el 31 de diciembre de 2022.

Desde el 1 de septiembre al 31 de diciembre, podrás beneficiarte de una reducción del 50% en el precio de todos los abonos Avant que se compren en esas fechas.

Se mantienen los actuales abonos con una reducción del precio de un 50%.

• Tarjeta Plus: entre 30 y 50 viajes de ida o vuelta indistintamente. Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones.

• Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante: 10 viajes de ida o vuelta indistintamente. Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones.

• Tarjeta Plus 10-45: 10 viajes de ida o vuelta indistintamente. Siempre en el mismo trayecto, entre dos estaciones.

Puedes adquirir tu abono Avant a precio reducido a través de los canales de compra habituales: App de Renfe, página web renfe.com, máquinas autoventa, taquillas de la estación y agencias de viaje (te recomendamos la compra online).

Puedes formalizar tus viajes en los canales habituales: App de Renfe, página web renfe.com, máquinas autoventa y taquillas de la estación (te recomendamos la formalización online, más cómoda y rápida).

Ten en cuenta que los períodos de validez y utilización de los abonos varían:

Tarjeta Plus: 90 días de validez y, dentro de esta, 60 días para su uso desde la fecha de viaje de la primera formalización. No obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de enero de 2023.

Tarjeta Plus 10 Normal y Estudiante: 30 días desde la fecha de compra para realizar el primer viaje y, dentro de esos 30 días, 20 días para su uso desde esa primera formalización. Se limita su uso hasta el 31 de enero de 2023.

Tarjeta Plus 10-45: se mantiene el periodo de validez y uso de 45 días desde la fecha de la compra. No obstante, no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de enero de 2023.

Desde el 1 de septiembre al 31 de diciembre, podrás beneficiarte de una reducción del 50% en el precio del nuevo Abono para trenes AVE y Larga Distancia para viajeros frecuentes en determinados trayectos.

Es válido para los siguientes orígenes/destinos:

Madrid-Palencia

Madrid-Zamora

León-Valladolid

León-Palencia

Burgos-Madrid

Burgos-Valladolid

Ourense-Zamora

Palencia-Valladolid

Huesca-Zaragoza

León-Segovia

Segovia-Zamora

Palencia-Segovia

Medina del Campo Alta Velocidad-Zamora

A Gudiña Porta de Galicia–Puebla de Sanabria

Ourense–A Gudiña Porta de Galicia

Ourense–Puebla de Sanabria

Zamora–Puebla de Sanabria

Zamora–A Gudiña Porta de Galicia

Puebla de Sanabria–Medina del Campo Alta Velocidad

A Gudiña Porta de Galicia-Medina del Campo Alta Velocidad

• Es nominativo e intransferible.

• Periodos de validez y uso: tienes 30 días desde la fecha de compra para realizar el primer viaje y, dentro de esos 30 días, 20 días para su uso desde esa primera formalización. Ten en cuenta que no podrán ser utilizados con posterioridad al 31 de enero de 2023.

• Puedes adquirir ya el nuevo abono en tu canal de compra habitual: renfe.com, taquillas de las estaciones, agencias de viajes y venta telefónica (te recomendamos la compra online). No se admite el pago con Puntos Renfe. Sobre el precio solo se pueden aplicar los descuentos de Familia Numerosa.

• Podrás formalizar tus viajes en renfe.com, App de Renfe, taquillas de las estaciones, máquinas autoventa, agencias de viajes y venta en ruta (te recomendamos la formalización online, más cómoda y rápida)

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