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Concierto de Isabel Pantoja en Zaragoza. EFE

Suspendidos tres conciertos de la gira '50 aniversario' de Isabel Pantoja por desacuerdo entre promotoras

Desde la entidad lamentan las molestias ocasionadas al público, al tiempo que han señalado que el importe de las entradas se devolverá automáticamente de la misma forma que se adquirieron

Sara Bonillo

Valencia

Martes, 28 de mayo 2024, 12:53

El regreso a los escenarios de Isabel Pantoja era el acontecimiento más esperado de la temporada. Sin embargo, los planes no están saliendo según lo previsto. Y es que, tras una mala racha de salud que le ha tenido alejada de los escenarios durante varias semanas, los conciertos de la cantante para los próximos 20 de junio en Córdoba, 20 de julio en Sotogrande (Cádiz) y 13 de julio en Cuevas de Nerja (Málaga), han sido cancelados por «desacuerdos entre las empresas promotoras» de la gira '50 aniversario' de la artista, según ha informado la promotora de conciertos Eternidad Eventos.

Desde la entidad han lamentado las «molestias ocasionadas» al público, al tiempo que han señalado que el importe de las entradas se devolverá automáticamente de la misma forma que se adquirieron. Así, desde la promotora han explicado que la devolución se hará entre uno y siete días hábiles en su cuenta asociada, recibiendo un email con la cancelación y el reembolso. En el caso del espectáculo en la capital cordobesa, la devolución se empezó a realizar desde el lunes 27 de mayo.

Por su parte, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), ha recordado que ante la cancelación del evento, el usuario tiene derecho a recibir la devolución total del dinero abonado, esto es, «no solo al precio de la entrada, sino a todo lo que ha pagado por ella, incluyendo gastos de gestión».

Además, el usuario podría tener derecho a compensaciones adicionales, ya que, contando con asistir al evento, puede haber sacado billetes de tren, reservado (y pagado con antelación) un alojamiento, entre otros. Por ello, OCU aconseja que se conserve cualquier documento (contrato, billete, tiques) y que se solicite una compensación por los perjuicios causados por la cancelación del concierto.

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