Bizum modifica las condiciones del servicio y limita las transferencias entre personas

Bizum, el servicio de pagos a través del móvil impulsado por 23 entidades bancarias españolas (en la actualidad ya la usan 32 bancos), ha anunciado cambios importantes que afectan a sus usuarios y que han entrado en vigor a mediados de junio. La entidad informó el pasado mes de abril de que había cambiado una de sus condiciones, relativa al número máximo de operaciones que podían recibir sus usuarios: 60 al mes, frente a las 150 de antes. Y este 15 de junio ha modificado las condiciones del servicio.

Hasta hoy, Bizum permitía realizar pagos entre particulares, donaciones a ONG y pagar en los comercios online asociados, y permitía realizar hasta un máximo de 150 operaciones por mes, pero según han explicado desde la compañía, desde este 15 de junio de 2021 y solo en el caso de pagos entre personas, el número de bizums que puede recibir un usuario al mes se reduce a 60 con el fin de continuar garantizando su seguridad, que además puede ser aún más limitado por las entidades bancarias.

La capacidad de envío no se ve mermada en ningún caso. De esta forma, tras más de 4 años de servicio, explican desde Bizum, «ajustamos la operativa a la realidad de uso más habitual entre los bizumers».

El resto de los límites no varía y tienen el fin de garantizar la seguridad del usuario. Es importante destacar que cada entidad podrá establecer sus propios límites (siempre dentro de éstos) para sus clientes. A continuación, puedes encontrar los más relevantes. :

– Importe mínimo por operación: 0,50€

– Importe máximo por operación: 1.000€

– Importe de operaciones recibidas por cliente en un día: 2.000€

– Número de operaciones emitidas recibidas por un cliente en un mes: hasta el 15 de junio de 2021 son 150 operaciones, pero a partir de esa fecha se limitará a 60 el número de operaciones recibidas.

– Número máximo de destinatarios a incluir en una solicitud/envío múltiple: 30 destinatarios

– Duración del envío pendiente a alguien que no sea cliente de Bizum: 2 días

– Duración de la solicitud pendiente a alguien que no sea cliente: 7 días

– Tiempo máximo de almacenamiento del contenido adicional en servidores del servicio: 30 días

Bizum ya tiene una penetración cercana al 70% de los clientes bancarios digitales en España y el número de transacciones ha alcanzado la cifra de 370 millones, con un volumen asociado de 18.000 millones de euros. Bizum es utilizada por usuarios con edades comprendidas entre los 18 y los 54 años y los usuarios más activos tienen entre 18 y 25, seguidos por el tramo de edad de entre 26 y 34 años.

Además, más de 11.500 comercios online han incorporado la posibilidad de que sus clientes realicen pagos a través de Bizum y el volumen de compras con Bizum ya ha superado los 85 millones de euros y 1,5 millones de transacciones. En un año Bizum supone ya cerca del 10% de los pagos electrónicos en los comercios que ofrecen la solución.