Novedades al sacar dinero para los clientes de CaixaBank

La fusión de CaixaBank e Imagin provocó que se produjeran diversas modificaciones que han afectado a los clientes, especialmente a la hora de retirar dinero en efectivo. Este mes se va a llevar a cabo otro nuevo cambio que va a repercutir no solo en los usuarios de CaixaBank, sino también en los de Banco Sabadell y Euro 6000.

Bankia tenía un acuerdo firmado con ING, Banco Sabadell y la red Euro 6000 en el que podía retirar dinero de forma gratuita, sin comisiones. Después de la fusión con CaixaBank, el acuerdo se mantuvo durante tiempo con la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Pero una vez ha terminado ese acuerdo, también lo hace la retirada gratuita de dinero en efectivo en los cajeros.

Estos compromisos con Banco Sabadell y Euro 6000 terminan el 16 de octubre, por lo que desde este lunes 17 los clientes que retiren dinero en estos cajeros lo harán con comisiones. No obstante, el vínculo con ING todavía no ha expirado y se mantedrá hasta final de enero, en concreto hasta el día 31 de enero de 2023.

Esto varía dependiendo de la entidad bancaria. Si uno no es cliente de un banco y decide retirar dinero en ese mismo banco, habitualmente la comisión es de 2 euros, en bancos como CaixaBank, Santander o BBVA. Sin embargo, en Sabadell el importe es más elevado y la comisión llega a ser de 3 euros.

CaixaBank envió recientemente una carta a millones de clientes donde especifica algunos que afectan, por ejemplo, a la prestación del servicio en caja. El banco avisa de que a aquellos clientes que saquen dinero en ventanilla se les cobrará un precio específico de 2 euros por cada operación.

«Supongamos que usted decide solicitar un extracto de movimientos adicional del año en curso de su cuenta en ventanilla. La operación se puede iniciar desde el cajero y aquel día el cajero adscrito a la oficina funciona correctamente. Tendría que pagarnos 2 euros por el uso de la ventanilla y, además el precio del extracto, 1 euro. Al día siguiente, le pasaríamos el cobro de la suma del precio de ambos servicios, esto es, 3 euros». explican desde CaixaBank

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