¿Por qué no funciona Bizum ni las tarjetas bancarias?

La plataforma de pagos Redsys ha sufrido una nueva caída este jueves que ha afectado a transferencias y TPVs, aunque a unos bancos más que a otros, y a la aplicación Bizum, según han informado fuentes financieras a Europa Press.

Bizum ha avisado la noche de este jueves a sus usuarios de que la aplicación no estaba funcionando, precisamente después de que el pasado sábado la plataforma de pagos Redsys sufriera una primera caída dejando sin funcionamiento también a Bizum.

«Es posible que hayas intentado operar con Bizum y no hayas podido. Estamos trabajando en su solución, os mantenemos informados. Sentimos las posibles molestias. Muchas gracias, bizumer», ha publicado la cuenta oficial de Bizum en la red social 'X', donde numerosos usuarios se han quejado de que también está habiendo fallos en comercios y datáfonos.

La incidencia se ha subsanado, según ha informado la empresa en redes sociales un par de horas después, sobre 23.25 horas, aunque las operaciones tardarían al menos unas horas en ser regularizadas automáticamente. Bizum recomienda a los usuarios que, en caso contrario, contacten con su banco para que les puedan ayudar en el menor tiempo posible.

La plataforma de pagos Redsys ha informado de que las incidencias técnicas que sufrió tanto el sábado 18 como el jueves 23 de noviembre han quedado «solucionadas» y que el sistema funciona, por tanto, «con normalidad».

A través de un comunicado, la plataforma ha afirmado que ambas incidencias han sido «puntuales, fortuitas e independientes entre sí» y ha defendido que es «la primera vez» que sucede un hecho así en los cerca de 12 años que la empresa lleva operando este servicio en España.

Redsys es una pasarela de pago virtual que admite transacciones desde tarjetas de crédito y débito, de modo que actúa como intermediario entre el comprador y el banco.

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