Product Hackers: La startup que ayuda a crecer tecnológicamente a Zara

Fundada en 2016, acumula en su lista de empresas a las que hay ayudado a crecer de manera eficaz a empresas de grandes dimensiones como Havaianas, Verti, Zara, PcComponentes, Sony Music Miami o Heineken.También a startups como Hawker, Freepik, Blue Banana o Wuolah. “Hay muchos emprendedores que además de toda su ilusión, ponen ahorros, impulsan ideas que en muchos casos tienen sentido pero por no conocer cómo hacer las cosas se estrellan, eso es lo que queremos evitar porque al final es duro no conseguir los objetivos, sobre todo en un país como España en el que fracasar crea un estigma, no se entiende como una fase más del proceso”, añade Mancera.

Estudió ingeniería y en el growth encontró su lugar. En la pasada Feria Hábitat, reflexionó junto a otros compañeros, sobre el sector mobiliario y la realidad a la que se enfrentan sus empresas: “Tiene que integrar a las tiendas físicas, tradicionales y a las de venta online, para que no las vean como una amenaza. Hay una competencia feroz, con problemas de rentabilidad, la gente cada vez se desplaza menos y compra por internet. Les ayudé en ese problema de logística, es un sector en el que hay muchas empresas familiares en las que se toman decisiones de arriba a abajo sin consultar… al final yo sólo les hablé de datos objetivos”. Mancera considera Valencia y la Comunitat una tierra con “mucho potencial”. “Me comentaron que fue una de las Ferias Hábitat más exitosas de los últimos tiempos y que la gente estaba muy receptiva, desde la organización hasta los clientes. A raíz del coloquio, muchas marcas se han mostrado interesadas. Es cierto que el hecho de haber trabajado con grandes empresas, con marcas conocidas, les genera confianza”, añade.

A la marca de calzado Gioseppo, por ejemplo, les realizaron un trabajo de “segmentación”, adaptándose a sus usuarios, logrando más compras además de fidelización y, también conversión. La empresa recurrió a ellos para aumentar sus ventas a través de su web y, además mejorar la retención de los clientes.

Los nombres de grandes clientes también atraen la atención de fondos de inversión, el pasado junio, recibieron 550.000 de Bewater. Product Hackers espera cerrar 2022 con una facturación superior a los 3 millones de euros, lo que doblaría la suma del año anterior.

Sobre su éxito, Mancera explica: “Partimos de que tenemos la suerte de contar con los mejores profesionales que vienen desde desarrolladores, analistas de datos, diseñadores, tienen una mentalidad que se sale de lo común y con mucha formación en relación al método científico. Con nosotros aprende quien quiera, es la comunidad de habla hispana más grande del mundo. Además de los perfiles, abordamos cada cliente en función de necesidades, utilizamos instrumentos para medir cada situación”. También hace referencia al constante estudio y evolución: “Siempre se puede mejorar”. Hace un año eran 11 personas en Product Hackers y suman alrededor de 60 personas. Aunque hay un gran número de trabajadores que rondan la treintena, es más importante la “actitud” que la edad.

Para finalizar, Mancera reconoce la falta de formación en sectores nuevos, o relativamente, nuevos, como el suyo: “¿Si habrá niños que quieran ser como nosotros? creo que todavía no. A día de hoy, una persona que acaba el instituto puede ser que no sepa lo que es el growth, no hay formación reglada que realmente lo enseñe. Hay un espacio entre la formación y el mundo real”.