La excepción que hace la DGT para atender sin cita previa

La cita previa se ha convertido en uno de los grandes muros que hay que superar para que te atiendan en cualquier administración pública. En algunos casos, como en las comisarías de Policía para tramitar el DNI, hay colapsos importantes, y en otros te dan día y hora para semanas o meses depués. Sin embargo, la Dirección General de Tráfico ha establecido una excepción que permite acudir a realizar trámites sin haber concertado cita previa.

Según informa Tráfico en lo que denomina 'aviso importante', se realiza la atención sin cita previa a personas de 65 años en adelante. De esta manera, si tienes 65 años o más puedes acudir a cualquier hora a tu oficina más cercana y realizar tu trámite de manera presencial sin necesidad de solicitar cita previa. «Ten en cuenta», subraya la DGT, «que el trámite que vayas a realizar tiene que ser para ti, no puedes venir a realizar un trámite en nombre de otra persona».

Tráfico recuerda a los mayores de 65 años que pueden acudir a cualquier hora dentro del horario de atención al público y el personal atenderá y explicará cómo hacer las gestiones fácilmente a los mayores.

Sin embargo, la DGT recuerda que el canje de permisos para países con convenio no puede realizarse sin cita, ya que la verificación con el país de origen del permiso obligan a realizar el trámite siempre con cita.

Al resto de personas de menos de 65 años Tráfico se compromete a facilitar la cita previa «lo antes posible y, al menos, dentro de los quince días siguientes a que hagas tu solicitud».

En general todos los trámites requieren cita previa. Sin embargo, para algunos trámites no es necesaria y te atienden directamente en las oficinas, por lo que sólo tienes que dirigirte a los quioscos de expedición de número para que te asignen una ventanilla de atención. Se puede acudir a Tráfico sin cita previa en el caso de:

- Pago de multas.

- Presentación de escritos, alegaciones y recursos.

- Para presentar una queja o sugerencia.

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