Quién puede enviar los mensajes de alerta a nuestro móvil y cuáles son los únicos motivos para hacerlo

Este jueves 27 de octubre de 2022 se han realizado en la Comunitat Valenciana las pruebas del sistema ES-ALERT, un enío masivo de mensajes que se envía de forma segmentada a todos aquellos que puedan estar en una situación de riesgo y que incluye información de cómo se debe actuar ante una emergencia o catástrofe.

Si no has recibido el mensaje, no te preocupes. El Centro de Gestión de Emergencias de la Generalitat Valenciana lo ha enviado solo a su sede del 112 en l'Eliana, por lo que solo las personas que se encontraban allí y aquellas cuya señal móvil se encontrara en el ámbito de los repetidores de la zona lo han recibido.

El 112 ha explicado que el Gobierno delega en las comunidades autónomas la gestión de estos mensajes para emergencias o catástrofes originadas en su territorio, por lo que son los servicios de Emergencias y Protección Civil autonómicos los que pueden enviar la alerta. Por este motivo, el remitente del mensaje suele ser 'Alerta de Protección Civil' o 'Alerta presidencial', tanto en español como en inglés (por ejemplo, 'Civil Protection Alert').

Estos mensajes se envían en casos de situaciones excepcionales, de emergencia o de extrema gravedad, así como los de análoga relevancia para la salud y seguridad de las personas, como pueden ser un incendio, un temporal de lluvias o nevadas, accidentes naturales como terremotos o huracanes, o un ataque exterior, y que afectan a una zona determinada, con el fin de que las personas que están en la zona puedan recibir la información necesaria para gestionar la situación de riesgo de la manera más efectiva posible.

La alerta es un sonoro pitido con un mensaje que anuncia que se trata de una prueba y en el que avisará al ciudadano de que no tiene que hacer nada en particular. La prueba solo busca asegurar que los sistemas funcionan adecuadamente.

El sistema ES-ALERT es conocido también como 112 inverso porque, en lugar de ser la persona afectada la que avisa a Emergencias de una situación de riesgo, es la propia Administración la que avisa a las personas de la situación de emergencias.

Estas alertas serán recibidas en todos los smartphone iPhone y Android, pero no en los teléfonos antiguos sin estos sistemas operativos. El mensaje aparece de forma automática como si fuera un 'pop-up', ya que este sistema no necesita ninguna instalación, y solo se deshabilita pulsando en 'aceptar', de manera que el sistema detecte que has leído el mensaje y te has dado por enterado. Así, el sistema funciona en modo silencio o vibración, pero si el teléfono está apagado o en modo aviónno se recibirá la alerta.

El sistema no usa SMS ni ninguna otra app porque funciona a través de la tecnología Cell Broadcast (Difusión en Células, en las que se divide el área de cobertura de las antenas de telefonía móvil), que permite llegar a los teléfonos que estén recibiendo señal de las antenas telefónicas del operador correspondiente.

La prueba se realizará de manera progresiva a lo largo del territorio nacional, en las siguientes fechas:

24 de octubre: Cantabria, Andalucía y Asturias

27 de octubre: Extremadura, Comunidad Valenciana y Galicia

2 de noviembre: Murcia, Baleares, Madrid, Aragón, Navarra y Cataluña

10 de noviembre: País Vasco, Castilla y León, Canarias y Ceuta

16 de noviembre: Castilla-La Mancha, La Rioja y Melilla