El turismo que quiere Valencia: la Marina como epicentro, visitantes que vengan a comprar o a curarse y las pedanías del sur como gran sorpresa

El Ayuntamiento de Valencia, a través de la Fundación Visit Valencia y el Servicio de Turismo, ha presentado una estrategia diseñada para consolidar la ciudad como destino urbano líder del Mediterráneo con un impulso de un modelo turístico sostenible y respetuoso con la calidad de vida de sus residentes.

La presentación ha contado con la intervención de la concejala de Turismo, Innovación e Inversiones, Paula Llobet; el secretario autonómico de Turismo, José Manuel Camarero; el director de la Fundación Visit València, Tono Franco; y una mesa de debate compuesta por el presidente de Cámara de Comercio de València, José Vicente Morata; el presidente de la Federación Empresarial de Hostelería de València, Manuel Espinar; la directora de The Westin Valencia, Rocío Cibrán; y el catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universitat de València, Enrique Bigne. Todos han coincidido en la necesidad y oportunidad de lanzar el plan en este momento.

Este nuevo plan contiene 22 retos estratégicos, cinco ejes de acción y 50 medidas concretas, que han sido diseñadas mediante un proceso participativo en el que se han desarrollado 38 entrevistas personales, tres sesiones de contraste y siete mesas de trabajo. «Este es un plan participativo, cuenta con la implicación activa de actores institucionales, económicos y sociales; práctico, porque se traduce en acciones medibles y ejecutables; realista, ya que se adapta al contexto actual de nuestra ciudad; y abierto, porque está preparado para ajustarse con agilidad a un entorno en constante cambio», ha destacado Llobet.

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Franco ha sido el encargado de explicar las principales líneas en las que se va a actuar. Se ha hablado de sostenibilidad, con acciones en accesibilidad, convivencia urbana, conectividad, excelencia turística y preservación del legado cultural y medioambiental; de gobernanza, fortaleciendo el liderazgo turístico de Valencia a nivel nacional e internacional y promoviendo una gestión transversal y coordinada; de propuesta de valor, potenciando productos clave como el turismo familiar, gastronómico, cultural, musical, deportivo o idiomático, entre otros; o de innovación, mediante la digitalización, el análisis de datos, la gestión inteligente de flujos turísticos y un nuevo relato de ciudad.

En lo referente a la integración, la intención del plan es promover «una experiencia turística inclusiva y enriquecedora que beneficie tanto a visitantes como a residentes y al entorno local». Ahí entra el programa de turismo de barrios que está preparando el Ayuntamiento, convertir la Marina en un polo de atracción o hacer que las pedanías del sur se transformen en un destino turístico, para así ayudarles a superar las consecuencias de la dana. A este respecto, por cierto, Franco ha dicho que los turistas son necesarios para que la ciudad «pueda reconocerse». «Durante la dana paseaba por la ciudad y veía que faltaba algo, y eran los visitantes», ha dicho.

Además, el plan incluye una planificación anual basada en metodologías, herramientas y mecanismos de evaluación, como una mesa de trabajo conjunta, un cuadro de mando y sistemas de indicadores estratégicos y operativos. «Estamos impulsando un modelo de crecimiento turístico que anticipa y actúa sobre los posibles impactos negativos, sitúa al ciudadano en el centro de la política turística y lo hace beneficiario de sus bondades, toma decisiones informadas haciendo de los datos y el conocimiento la base de nuestros programas y capta un visitante comprometido con los valores de nuestra ciudad y, todo ello, a través de la innovación y la gobernanza colaborativa», ha concluido Llobet.